Question

为什么我的手机充电没反应的？换个充电器也没用。

Answer 1

一、先看下充电电源是否有电，
二、电压是不匹配，
三、充电器是否接触不良或已损坏，
四、电池老化应更换，只要逐步判断就能找出原因所在，或者送至·闪电修·检测维修。

Answer 2

一、先看下充电电源是否有电，二、电压是不匹配，三、充电器是否接触不良或已损坏，四、电池老化应更换，只要逐步判断就能找出原因所在，达到解决问题的目的。

Answer 3

若手机不能充电，请尝试：
1.使用原厂充电器和数据线连接电源充电。
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。