Question

电脑死机，重开整个显示器出现整齐的灰色方框笑脸，怎么办？

Answer 1

这种情况，完全不是正常系统崩溃可能出现的显示，而且屏幕显示的笑脸，明显有恶意搞笑的意味，所以最大的可能是电脑中了病毒。
由于笑脸出现在系统启动之前，基本可以确定病毒已经修改了硬盘主引导记录，这种情况下一般无法通过单纯的重装系统解决问题。
建议用PE系统盘启动电脑，对硬盘进行快速分区，同时重建主引导记录，才能彻底清除引导区病毒。重新分区后，重装系统，即可恢复电脑的正常使用。