Question

oppoa37一打电话时黑屏

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Answer 1

1、这样情况是防止误操作，这个是不影响使用的

2、若手机在通话时无坦亏法点亮屏幕，建议按照以下方法操作：

①先查看距离感应器（屏幕上方听筒旁边）是否被遮挡，如果有遮挡，让塌神建议取下贴膜，通话衫铅时

进行观察

②无法解决，建议备份重要数据后，将手机恢复出厂设置

3、若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服

务中心检测处理。

Answer 2

若手机在通话时无法点亮屏幕，建议按照以下方法操作：
1、先查看距离感应器（屏幕上方听筒旁边）是否被遮挡，如果有遮挡，建议取链手下贴膜，通话时进行观察；棚仿嫌
2、无法解决，建议备份重要数大仔据后，将手机恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 3

通话时OPPO手机贴近人脸屏幕黑屏，离开人脸自动亮屏，是由于红外距离感应器被人脸靠近到一定距粗返离时功触发了功能，是为了避免通肆凳早电话时手机靠到脸部，碰到触摸屏误触机器挂断电话，是机器本身的功裂雀能设计，你不用担心，请放心使用。

Answer 4

1.先查看距离感应器（屏幕上方听筒旁毕兆边）是否被遮挡，如果有清数指遮挡，建议取下贴膜，通话时进行观察；
2、无法解决，建议备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。
如果还是不可以建议去当地客户服答配务中心检测

Answer 5

你好，这样情况是防止误操作，这个是不影响使用的。