我的手机是华为G730---L075,开机凯到一半就关机,充不了电

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2017-04-25 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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无法开机可能是电量太少,不足以支撑开机;无法充电的问题,建议依次排查:
一、手机连接充电器无任何反应
1.建议用标配充电器给手机充电,如手机连接标配充电器无任何反应,状态栏不显示充电,手机指示灯不亮,可先清理手机及充电器数据线接口,换其他手机正常充电的充电器尝试。
2.手机长时间不用,或低电量关机后未及时充电,可能是出现电池馈电,建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
3.如更换充电器后可以正常充电,可能是充电器和数据线故障,建议带无法充电的充电器和数据线购机发票到网点检修。
4. 如果以上操作后还是没反应,建议先备份数据资料,带手机和购机发票到网点检修。
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
手机连接电脑充电或者充电器故障有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定。
建议用标配充电器充电,不用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。

如果经过以上操作后仍然无法解决,则提前备份好数据并带购机发票到售后服务点检修。
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