可能的原因如下:
1.未激活腾讯大网卡:
在您收到大王卡和天王卡之后,将SIM卡插到手机中,即可马上享受专属流量服务,系统自动为您激活、无需手动激活免流特权。
但特殊情况下,若发现系统未自动激活专属流量服务,或发现没有了专属流量标识等专属流量服务失效情况,需要通过发送验证码的方式手动激活腾讯专属流量服务。
2.使用包括腾讯小王卡在内的非腾讯大王卡/天王卡。
3.手机内插入了大王卡或天王卡,但未将流量卡设置为大王卡或天王卡。
4.在腾讯体育APP观看体育比赛直播时,我们提供了直播回看功能,您可在直播页面随时观看过去时间段内本场比赛的精彩回放。很抱歉,直播回看功能暂时无法为您免流量播放,请在WIFI环境下使用此功能。
扩展资料:
不包含在“专属流量”内的使用范围,特说明如下:
1.第三方提供的网页、视频等服务,例如手机新闻网、搜狗、百度、爱奇艺视频、携程、京东、‘京东购物’小程序 等非腾讯业务。
2.QQ音乐客户端内的分享等少数操作,例如苹果手机的分享操作。
3.QQ音乐客户端明星直播节目(客户端―发现频道―明星直播)。
4.在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备使用。
5.将手机号码作为手机热点使用。
6.使用非腾讯正版软件,例如腾讯 “应用宝”手机客户端只支持安卓系统,苹果和塞班等系统的“应用宝”为非正版软件。
7.使用网络加速器、代理服务器、VPN等工具。
8.在港澳台、国际地区使用腾讯王卡。
9.使用WAP接入点访问。
参考资料:腾讯-联通大王卡常见问题
2017-07-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
2、只有使用腾讯应用才能享受专属流量免费服务,使用非腾讯软件不免流量。请注意下载正版的腾讯软件。
3、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统,苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的,请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件,以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
4、请您在使用腾讯大王卡的时候,注意以下不免流量的情况:
【1】QQ浏览器内由第三方提供的网页,例如手机新闻网、百度、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务;
【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量,如苹果手机的分享操作;
【3】QQ音乐客户端明星直播节目,即客户端—发现频道—明星直播;
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备上暂时不能提供免流量服务;
【5】手机号码作为热点使用;
【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐;
【7】使用非腾讯正版软件;
(1)微信聊天页面中的“按住说话”及“话筒”图标的“变声、对讲、录音”均属于语音留言,朋友圈里发送和点击观看的视频是免专属流量,但是观看朋友圈分享的第三方视频不免专属流量;
(2)微信和QQ使用在线或离线传送文件及图片免专属流量。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体以当地政策为准。
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