Question

三星note8，锁屏状态来电话没有弹窗，不显示接听界面不显示联系人名称。

三星note8，锁屏状态来电话没有弹窗，不显示接听界面不显示联系人名称。 突然出现的状况，不知道有没有懂的朋友帮忙解决……谢过

Answer 1

可进行以下操作：
1.重新开关机。
2.卸载近期安装的第三方软件后观察。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。