Question

如何选择跨境电商物流

Answer 1

跨境电商推动着跨境物流的发展，跨境物流的发展为跨境电商提供更优质的个性化服务，所以现在如何选择合适、优质的物流服务商变得至关重要？今天小秘就提供5点仅供考虑。
1、商品的匹配度
不同的跨境商品选择不同的物流服务商，低成本、高运输、安全送达是每位商家的首选！
如跨境小包，重量限制为2公斤，超重就要选择专线物流或国际快递，时效性和安全性更优。较为贵重的商品则需要多依赖于国际快递，时效最快。如果是小件物品，例如手机壳、数据线之类的小商品，货值较低，利润低，也就没办法要求高时效了，直接找货代公司发邮政小包就即可；如果货值高、较贵重的中小型商品，时效要求也比较高，那么就选择国际快递，安全有保障，时效快，或者选择专线物流渠道，也是相对经济实惠的渠道；如果是大件物品，或者货量大的，可以选择海运以及海外仓模式，这个渠道是最便宜的，但时效性也是最慢的。
2、物流快递的运价
国际物流成本无疑是电商方最关注的问题之一，运价不是越低越好，而是要可控的。一般来说，直接从物流承运商发货，折扣比较少，选择从货代或平台发货，折扣力度会大一些。当然，还要看供应商是否提供透明、合理、稳定的报价非常重要。可让供应商明确列出各种收费项目及计费方式，这样更便于考察，如有必要可列入合同明细。
3、物流信息系统
21世纪是网络信息时代，也是数字化时代，专业的物流承运商、货代公司以及平台物流，肯定需要配套成熟的国际快递管理系统，便于订单管理、快件操作、问题件处理、以及价格管理和结算管理等操作，也便于用户运费试算、订单管理、和查询物品的运输状态及位置信息等。
4、快递派送
派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。卖家考核物流供应商时，可详细了解服务商全程环节操作是否足够专业。国内集货看其仓储分拨是否容易造成失误。头程看其通路、清关优势，直发还是多层转包。目的国看落地派质量、尾程可控性。
5、物流商的服务
服务尤其重要，即使你的价格再低、物流速度再快，如果某方面服务不到位，那也将会遭到别人的遗弃。例如物品经常遗失、损坏，出问题不想承担责任等。有专业和稳定团队的物流服务商，还会在你拓展海外市场或是入驻电商平台时，把它的经验分享给你，让你少走弯路。各种服务的细节，决定了该物流商是否值得信赖和依靠。
除了这5点，其实还有一个微小的因素也是需要考虑的，就是该物流商是否有与你目前正在使用的ERP进行合作，若未达成合作，目前所有的订单是需要手动的导出，并且物流商需要手动的导入物流系统进行后续操作，在这种操作下会非常的麻烦，也有可能会出现差错等问题。

Answer 2

物流是跨境电商的支柱，卖家们无疑都希望把货交付给服务商后，就能高枕无忧地专注于销售，提升业绩。不过呢，物流商的服务也有优有劣，既有自己的优势渠道和长处，也有无法匹配卖家需求之处，怎样才能从这“芸芸众生”中，挑选到称心如意的“伙伴”，就考验各位卖家的慧眼了。

首先，你必须了解常用物流有哪些以及各个物流的优劣势。这是最基本的内容，必须掌握。常见的国际物流方式有邮政渠道、商业快递、自主专线和海外仓。我们来看一下各个物流方式的优势。

1、邮政渠道：邮政渠道包括国际小包和国际特快专递EMS。

2、国际小包：成本低，采用此种发货方式可最大限度地降低成本，提升价格竞争力；计费方式全球统一，不计首重和续重，简化运费核算；航空小包清关能力较强，能最大限度避免关税；覆盖范围广，能送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中。但是国际小包时效性差，亚洲邻国5-10天；欧美主要国家 7-15天，运力紧张时需要更久。

3、国际特快专递EMS：清关能力强，能运出关的东西种类多，其他公司限制运行的物品它都能运送，运费比商业快递便宜。但速度没有商业快递快，查询信息比较滞后。

4、商业快递：商业快递主要包括UPS、DHL 、FEDEX 、TNT四种，速度快，服务高，专业，高效，但相对快递价格较高。适用于货值比较高、买家要求比较高的产品及交易。

5、自主专线：专线是将货件寄往特定国，特别设计的国际邮政快递服务，时效性强，方便快捷，区域针对性也较强，并具有比一般快递更为优化的计重方式，能为小货件的寄送节约大量成本。专线提供有全程网上追踪服务，但清关能力较弱。

6、海外仓：是指卖家将货物存储到他国，直接从该国仓库配送到顾客指定地址的一种物流方式。海外仓大大加快了发货速度，提高了顾客体验。适合相对标准化，SKU不多，产品比较重、体积大的产品。海外仓不适合新手卖家，适合相对成熟、销售额稳定的跨境贸易商 。

7、FBA：全称是Fullfillment By Amazon，中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储，拣货打包，派送，收款，客服与退货处理的一条龙式物流服务

在对各个物流的优劣势有了充分的了解后，卖家要根据以下内容选择物流方式