Question

什么时候打电话给客户最好？

Answer 1

除了按一周、一天为标准，还要按照按客户所处的行业来说：
每个行业都有忙碌和清闲的时候，销售员要学会区分不同客户的忙碌与闲暇的时间，避开在客户忙碌的时候与客户进行联系。
那么客户这么多，每个客户的闲暇时间表都不一样，销售人员到底应该怎样选择呢？
当遇到这样的困惑的时候，销售员就可以借助CRM来帮助自己。CRM可以设置提醒，在指定的时间段提醒销售员去联系指定的客户。而且，系统会根据销售员设置的时间自动生成日程表，销售员可以非常清晰地看到自己近期的的工作内容，可以在很大程度上提升自己的工作效率。
此外，企业销售员还可以借助CRM进行数据分析，对不同行业，不同类型的客户进行分析，得出某一类客户的最佳联系时间，然后按照这个时间进行联系，大大提升自己的工作效率，节省时间和精力。
今天该联系那个客户？应该几点进行联系？下次联系时间是什么时候？这些问题都可以在CRM中找到答案。
联系客户，你的时间选对了吗？

Answer 2

（1）以一星期为标准： 星期一，这是双休日结束后上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，   一般公司都在星期一 开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务     的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一  些。星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人  员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。星期六，一周的工作结尾，如果这  时打过去电话，多半得到的答复是：“等下个星期我们再联系吧！”这一天可以进行一些信息的整 理工作。

（2）以一天为标准：早上8：00~10：00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也     无暇顾及，所以这时，我们不妨先为自己做一些准备工作。10：00~11：00，这时客户大多不是很   忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话销售的最佳时段。11：30~下午1：00，午饭   及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。下午1：00~3： 00，这段时间人会感觉到烦躁，  尤其是夏天，所以，现在不要去和客户谈生意。下午3：00~5：00，努力地打电话吧，这段时间是  我们创造佳债的最好时间。

Answer 3

    什么时候打电话给客户最好
    1.在一周的时间来看，周一大部分客户会参加早会或者单位的重要会议，开完会也要安排一些具体的工作，找领导对接工作等，时间比较紧，因此，周一尽量避免打电话给客户。周五打电话过去，由于是周末，很多人并不想办理具体的事，因此，周二到周四是打电话最佳的时间。至于周六日，除非有很好的私人交往，否则避免打电话。
    2.在一天的时间来看，上班的时间在8:00-9:00之间，很多公司会开30分钟以内的早会。9:30-11:30是工作时间，中午11:30-13:00午休时间，13:00-16:30是工作时间，16:30-17:30下班之前的杂务时间。从这个时间表来看，最佳的打电话时间是16:30-17:30这段比较悠闲的时间，客户能够听进去；其次是上午9:30-11:30这段时间客户头脑清晰，正在进入工作状态，精力旺盛；最次是13:00-16:30这个时间段客户有时间接电话，但客户状态松懈，电话内容要简短、有内容。
    3.按照工作性质来安排打电话的时间：客户是老板或者私营业主的，打电话时间在下午13:00-16:00之间；客户是自由职业者的，打电话在下午15:00以后；客户是服务行业的从业者，下班之后的17:30以后；客户是公务人员的，除了午休和下班时间，都可以；客户是医生的，打电话在上午9:30-11:00和下午14:00-16:00；客户是销售人员的，打电话时间没有特殊限制，开会时间除外。
    4.按照打电话内容的性质来安排打电话的时间：如果是邀请客户参加活动或者宴请时，可以在11:00或16:00左右的午饭和晚饭之前，利用10分钟以内的时间说清楚目的，然后把时间地点主题等内容发信息给客户；如果是营销客户，在客户比较有时间的上午10:00左右以及下午15:00左右，建议这类电话可以预约见面时间，再谈具体内容；如果是与客户确定签约或者重大事宜，选择上午10：00之前打电话，尽快约定具体时间和地点见面确定。
    打电话时应该注意以下要点：
    1.周一，每个公司都很忙，而且是上班族最不喜欢的一天，所以不要太早打电话拜访，才不会花了时间却没效果
    2.不同行业，肯定要有不同的电话拜访时间，比如你的客户是老师，那肯定是在放学之后，你的客户是会计之类的，月末和月初是最忙的，最好是月中最合适了
    3.电话拜访之前，就应该对这个行业有基本认识，什么时候忙，什么时候适合电话拜访
    4.拜访接受之后，应该表达下谢意，并说声：打扰了，耽误您不少时间。

Answer 4

你好，朋友！
（1)以周为标准
　　星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。
　　星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
　　星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是，“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
　　（2)以一天为标准
　　早上8:30～10:00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整.
　　10:00～11:00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。
　　11:30～下午2:00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。
　　有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.
　　下午2:00～3:00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
　　下午3:00～6:00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.
　　（3)按职业
　　1.会计师：切勿在月初和月末，最好是月中才接触。
　　2.医生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天。
　　3.销售员：早上10：00前或下午4：00后，最热、最冷或雨天会更好。
　　4.牧师：避免在周末时候。
　　5.行政人员：上午10：30后到下午3：00为止。
　　6.股票行业：避开在开市后，最好在收市后。
　　7.银行家：早上10：00前或下午4：00后。
　　8.公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。
　　9.艺术家：早上或中午前。
　　10.药房工作者：下午1：00到3：00.
　　11.餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，最好是下午3：00到4：00.
　　12.建筑业从业人员：清早或收工的时候。
　　13.律师：早上10：00前或下午4：00后。
　　14.教师：下午4：00后，放学时。
　　15.零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00.
　　16.工薪阶层：最好在晚上8：00到9：00。
　　17.家庭主妇：最好在早上10：00到11：00.
　　18.报社编辑记者：最好在下午3：00以后。.
　　19.商人：最好在下午1：00到3：00。