Question

QQ邮箱里面的文件下载打不开是什么原因？

Answer 1

QQ邮箱里面的文件下载打不开，主要有以下几种原因：
1、发件人给你发到邮箱的文件本身就有问题。如果文件本身有问题，让发件人重新给你发一份。
2、如果发件人给你发到邮箱的文件本身没有问题的话，可能是你的网速不行，检查一下你的网速怎么样？
3、如果这两项没有问题的话，可能别人给你发的文件中病毒了，因为网上传文件并不是很安全的。
4、建议用安全卫士扫描一下，用病毒软件进行病毒扫描。
5、重新登录你的QQ，打开邮箱看看能否下载文件。

Answer 2

如果你是手机登录的qq邮箱，下载了文件之后让你选择打开方式，结果都不行的话，需要你安装相应的软件来打开，比如：我之前也遇到过类似的问题，以前都可以打开，突然有一天Excel的文件打不开了，然后我去下载了一个WPS，让你选择打开方式时选择WPS就行了，或者也可以直接在线浏览了。

Answer 3

下载文件打不开有以下几种情况：

1、下载的文件格式（例如*docx）电脑里的软件不支持，所以无法打开，装一个支持的软件就行了。

2、下载的文件已经损坏，这种情况最好是换一台电脑打开一下试试，如果换了电脑还是打不开，那这个文件确实就是损坏了，只能从新再发一遍。

3、发邮件的电脑与接收的电脑系统不兼容，也可能导致文件打不开。

Answer 4

QQ邮箱里面的文件下载打不开，主要有以下几种原因：

1、发件人给你发到邮箱的文件本身就有问题。如果文件本身有问题，让发件人重新给你发一份。

2、如果发件人给你发到邮箱的文件本身没有问题的话，可能是你的网速不行，检查一下你的网速怎么样。

3、如果这两项没有问题的话，可能别人给你发的文件中病毒了，因为网上传文件并不是很安全的。

4、建议用安全卫士扫描一下，用病毒软件进行病毒扫描。

5、重新登录你的QQ，打开邮箱看看能否下载文件。