Question

金立m5下载软件,程序无响应,咋处理?

金立m5下载软件,程序无响应,咋处理?

Answer 1

你好，您可以尝试下面的操作方法：
处理办法：
1、尝试退出后台应用程序后观察，清理一下缓存数据和垃圾文件，若还是异常可重启手机再试；
2、尝试进入手机系统管家→点击“右上角图标”→关闭“内存/CPU监控提醒”
3、进入设置→全部设置/高级设置→应用/应用管理→全部→找到异常的程序→清除数据；
4、如以上方法无法处理、备份重要资料恢复出厂设置。

Answer 2

1、确认其它上网功能是否正常，是否有禁止软件商店联网；尝试切换其他网络再操作；
2、确认是否设置了下载流量的限制，如：软件商店→左上角图标→右上角设置→下载流量上限选择为不限；
3、清除软件商店数据，重启手机再观察。