Question

突然微信扫一扫就用不了 （显示无法获取摄像头数据请检查是否打开摄像头权限） 还无法录小视频

已经在管家中解除权限了，卸载了也重启了，还是不能用。

Answer 1

若手机使用微信扫一扫时提示“无法获取摄像头数据”或“开启摄像头权限”，建议您：
1.设定-（安全/应用程序）-应用程序许可-找到微信图标-开启“使用摄像头”或“照相机”。
2.部分机器无应用程序许可设置，建议您将微信软件卸载重新安装。
3.若依然无法使用微信扫一扫功能，查看微信是否有最新版本，更新新版本尝试。

Answer 2

根据您的描述，建议进行以下操作：
1.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
2.卸载客户端重新安装尝试。
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4.备份手机数据恢复出厂设置。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 3

在设置里的应用权限里找到微信，允许使用摄像头就好了