Question

手机有时连不上网是怎么回事？

手机有时连不上网是怎么回事？如图，信号满格，4G开启的，流量还剩很多，话费也没到期，但是有时候就是上不了网，手机重启过也不行，请问这是什么原因？该怎么解决？

Answer 1

第一招：关闭并重启Wi-Fi连接。

用手机上网，手机中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。方法如下：

打开手机菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。

Answer 2

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。SIM卡需要开通上网业务哦~
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

您好，手机连接不上数据网络，建议您重启下手机，如果还是不能连接数据网络，建议您将手机卡把手机卡取出使用橡皮擦拭下金属部位然后安装回去，如果还是不能连接数据网络，建议您到营业厅重新补一张新的手机卡测试，如果还是不能连接网络，那么有可能是手机问题，将手机恢复出厂值尝试下，如果还是不能连接数据网络建议您将手机送修。
回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号或者登录电信网上营业厅查看https://ah.189.cn

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Answer 4

正常，有时候基站信号不稳定，所以会连不上网，建议你下载一个基站锁定，摆脱犹豫而蛋疼的网络。

Answer 5

这样问题我也有过几次，多数是手机问题,是这种问题时就建议你重新开关机一下，(我遇到时就可以药到病除),如果开关机不行那你就要去维修手机或更换了。有时也是网络问题，这时就没办法了!