Question

招行信用卡丢失如何挂失补办？怎么办理？需要什么手续？

Answer 1

　　您好，信用卡如遗失、被窃或遭他人占有时，持卡人应即时办理挂失。信用卡挂失后的盗用风险由银行承担，挂失前48小时内的非凭密码消费按指定规则享受失卡保障。若卡片因未及时挂失产生的风险将由客户本人承担。挂失请拨打信用卡客户服务热线4008205555选择“2#”转客服专员处理。　　挂失费人民币60元/卡，信用卡一旦挂失操作，立即生效，不可撤销（VISA MINI大小卡可单独或同时挂失，费用为60元/次）。挂失后补发的新卡卡号及卡片背面三位数字会发生变化，但账户信息不变，卡种和原卡一致，都可接收还款；如果是距卡片到期半年内挂失，挂失后补发的新卡有效期自动延长5年。

Answer 2

　　一、招商银行信用卡挂失
　　如果您的招商银行信用卡不慎丢失，请拨打招商银行信用卡电话：400-820-5555，选择“信用卡挂失”，向招商银行信用卡客服提出挂失请求，客服会要求您提供身份证号码及姓名进行验证，验证通过后即可为您的信用卡挂失。
　　招商行银行信用卡挂失属于收费业务，挂失收费标准为人民币60元/卡，如果挂失后需要补办新卡还需要额外支付15元/卡的新卡补办费用，补办出来的信用卡在十个工作日左右邮寄到您的账单地址，如果需要快递还需支付20元的快递费用。
　　温馨提示：招商银行信用卡挂失后补办的新卡卡号和原来的卡片不一样，如果您事先设置了自动还款功能，新卡到手以后还需要更改关联的卡号。
　　二、招商银行信用卡补卡
　　当您的信用卡因毁损、断裂、签字模糊或变更及磁条消磁等状况而无法使用时，请您致电招商银行信用卡客服热线：4008205555，在语音系统中完成身份验证后选择 “9”转接服务专员为您进行补卡操作，手续费15元/张。
　　提示：请您在收到新卡并完成开卡程序后，立即将旧卡剪断销毁，以确保您的权益。