Question

电脑重新启动出现蓝屏*** STOP：0x0000007B（0x80786B48,0xC0000034,0x00000000,0x00000000）

安装打印机驱动失败，电脑系统完好可以运行，然后重新启动电脑，就蓝屏了，请教专业人士，为什么会这样呢？

Answer 1

蓝屏有七个原因和处理方法:
一、内存条坏或接触不良或性能差，
(1)、拆下内存条，在铜泊接触面喷少量多功能润滑防锈剂，再装好，是否出现这个问题?
(2)更换好的内存条。
二、显卡不正常。
(1)、拆下显卡，在铜泊接触面喷少量多功能润滑防锈剂，再装好，是否出现这个问题?
(2)更换好的显卡。
三丶硬盘问题。
硬盘读取数据时忽然卡死、响声大、不能读取数据，更换硬盘并重装系统。
四、死机或卡死。内存、显卡、硬盘问题。按照以上方法处理。
五、电脑中病毒。先按照以上方法处理后，电脑进入系统桌面，不能进入系统，重装系统后按照方法七操作处理。
六、系统问题。丢失或被删除导致不能正常启动。
以上方法己经试过，没有解决，重装系统。
七、防止下次重启再次出现蓝屏，安装软件并设置自动修复系统功能。
(1)、电脑恢复或进入桌面后，下载安装360卫士保持升级最新版→人工服务→输入“蓝屏”→立即修复→自动下载并检测修复→设置→漏洞修复→出现蓝屏自动修复→确认。
(2)、下载安装360杀毒软件保持升级最新版。
设置→病毒库→全选→确认
设置→扫描病毒→全盘扫描→确认
设置→定时扫描并杀毒时间(每天睡觉前查杀病毒)→点击扫描完成后自动处理并关机(自动杀毒)→确认

追答

打印机接触不良或安装打印机驱动失败(安装打印机驱动时，软件带病毒)引起蓝屏。处理方法如下:
①拆下打印机数据线。
②启动电脑
③按照本人以上提供方法处理电脑。
④手动清理垃圾、清理残留软件(包括打印机驱动)、扫描查杀病毒。
⑤电脑关机。
⑥打印机关机。
⑦插上打印机数据线。
⑧电脑、打印机开机，不要任何操作，等待电脑自动检测和装打印机驱动。(否则安装失败)

以上失败。看打印机使用说明书。根据说明书使用方法完成(包括安装驱动、如何使用等)。

失败，更换新的打印机。再按照使用说明书完成全部操作。
如果还是失败，打售后服务电话转人工服务，根据语音提示操作方法完成。
根据人工服务提供的本地售后维修师傅电话，再拨打维修师傅电话，维修师傅会教导你如何操作。你根据以上方法完成。

Answer 2

电脑重新启动出现蓝屏，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

Answer 3

XP系统启动时，如果无法访问系统分区会提示0x0000007B，原因有文件系统错误、SATA的驱动被破坏，很有可能是中毒导致的

追问

哪怎么解决呢？

哪怎么解决呢？

追答

如果是中毒导致的，重做一下系统可以。建议用PE把重要的文件导出来