Question

p30pro怎么不能无线反向充电

Answer 1

手机无法使用无线反向充电时，请您按照以下步骤排查：
1、请您确认接收设备是否支持无线充电功能。
2、请您确认接收设备是否支持QI无线充电协议（是否支持QI协议，建议咨询设备厂商），如果您的设备未经过Qi认证，可能会出现兼容性问题，建议采用设备自带的无线充电器进行充电；
3、请您检查是否已打开无线反向充电开关，手机设置路径如下：设置 > 电池，打开无线反向充电开关
4、请您确认您的充电手机电量是否在20%以上，若低于20%请插入充电器再进行无线反向充电。在手机本身电量低于20%时，手机自动关闭给接收端无线反向充电功能以保证手机本身的正常工作和良好的充电体验。
5、请您检查两台手机是否都是开机状态。
6、请您查看两台设备之间是否有其他物质，如公交卡，金属环，磁铁，有内置金属的保护壳等，如有请移除。
7、请您检查接收设备是否放置在充电设备的背面中心位置。
8、请您使用其他的支持无线充电的接收设备（如Mate20 pro,IphoneX,Iphone8/P30 Pro）尝试无线反向充电。若可以充电，则可能是接收设备有问题。
如果以上方法没有解决您的问题，请您备份好数据，携带相关购机凭证，并携带手机和充电器前往华为客户服务中心检测处理。