怎么样才能说服一个人的思维?
比我们用道理去说服自己还要难。
举个例子,我们都知道“四月不减肥,五月徒伤悲”,然而,很多人伤悲了一年又一年;又比如,他失去了一个爱他的人,而我失去了一个我不爱的人,我有什么好难过的,然而,分手后的痛,几乎每个人都懂;还有,生气是拿别人犯的错误来惩罚自己,so,我就是很生气。
所以,我们都说服不了自己,又凭什么去说服别人。
说服是一个交流过程,说服自己就是自我交流的过程,而在我看来自我交流的过程就是思考。所以,要找到“我们无论说服自己,还是说服别人都非常困难”的原因,首先要探究一下我们到底是如何思考的?
看的书越多,我就越发对人类是如何思考的问题,产生越多困惑。为什么患有多重人格病症的人,不同人格之间的思考方式,行为习惯,甚至是某项具体能力都千差万别?不同人格之间又是如何切换的?小时候,我们上着课,不知不觉开了小差,回过头,已经下课了;长大后,你开车沿着高速公路行驶,突然一颗心不知飘荡到何方,当你清醒过来时,你发现自己已经把车子开过了高速出口;工作中,领导让我们换个思维方式去思考和解决问题,工程师思维,老板思维,专家思维?这些算不算是一种人格分裂,或者用心理术语来说,这是不是一种解离状态?我们常常自嘲,脑袋里住着两个小人,一个是勤奋的,一个是懒惰的,后来,勤奋的被懒惰的打死了,是不是就消除了一种人格?这些思考过程,又是如何产生的?额,等等,这好像跟思考无关,是我自己想太多。
思维训练模式中,最知名也非常实用的就是六顶思考帽了。所谓六顶思考帽,是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。任何人都有能力使用以下六种基本思维模式:
绿色代表茵茵芳草,象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。
黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽,人们从正面考虑问题,表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。
戴上黑色思考帽,人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法,合乎逻辑的进行批判,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误。
红色是情感的色彩。戴上红色思考帽,人们可以表现自己的情绪,人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。
蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序,它规划和管理整个思考过程,并负责做出结论。
你看,最知名的思维训练模式,竟然就是让我们脑子里多几个小人,这种训练的极限模式,应该就是多重人格症了。
言归正传,到底什么是思考?思维又是什么?反正我是越想越迷糊。。。
于是,我查了下新华字典(现在来讲,算是老古董了),思考:指进行分析、综合、推理、判断等思维活动。简单的说,思考就是某种思维活动。思维:①与“感性认识”相对。指理性认识,即思想;或指理性认识的过程,即思考。是人脑对客观事物间接的和概括的反映。包括逻辑思维和形象思维,通常指逻辑思维。 ②与“存在”相对。指意识、精神。
划重点:新华字典的意思大概是思考和思维没太大差别。但是,很多语境中,又存在明显的差别。比如:这件事,我要想一想,思考一下,通常不会说思维一下;而关于思维,我们通常会讲思维方式、换一种思维、或者说换一种思考方式。综合来看,思考的范围更广泛,是人对客观事物(信息内容)加工的过程,而思维主要指思考的方式。
现在我们来回想一下,我们到底是如何思考的。你正在开车,突然在你的正前方窜出一只羊,我们通常的第一反应,先刹车,思考非常快,甚至与我们平常意义上所讲的“思考”似乎不沾边,基本上就是凭直觉,我们姑且把这种思考叫“快思考”;那我们再来看这样的问题:321×32=?你能立刻就知道这是一道乘法题,你还能快速的对答案的范围有个模糊的直观认识,32100和10000不可能是正确答案,然而,如果不花时间计算,我们不可能得到正确的答案,我们姑且把这种需要按部就班的、依照某种规则的运算推演过程称之为“慢思考”。好了,仔细回想一下,我们所有的思考,无外乎这两种。
所以说,我们有太多习惯性、不费力的“快思考”,使我们理性的、费力的“慢思考”,很难发生,这也就是为什么很难用道理说服自己或者别人的原因。
他们若反对你,千万别生气。生气则意味着这事你自己都没真正弄懂,试想有人跟你说2+2明明等于5,你可会生气?面对显而易见并完全掌握的知识,我们只会觉得此人可怜,同理,搞清背后的原理和逻辑,用别人听得懂的话去说服,再死犟,就随他去吧。
============================= 接下来是一点自以为是的看法 =============================
我们在面对反对声音时,时常表现出的情绪都不会是理性思维的助力,反而促使讨论向着自己的目的发展。在这里我不得不去想一个问题,完全不夹杂个人动机的讲理真的存在吗?
我相信人做一切事都是怀着某种目的或内因的,这世上可能并不存在真正讲理的人,而是结果符合自己心意的人,愿意尝试理解的人,或各种原因放弃辩论的人。
因此,凡期望说服对方,相对应的,务必先查明对方需求心理,加之言辞真诚,或铁证。反之,多说无益。
第20集 通过逆向思维教你如何说服别人