Question

vivo手机锁屏密码忘了？密保问题也忘了？指纹不能用了，怎么办？

Answer 1

忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （部分机型采用的是FBE加密模式，忘记锁屏密码只有携带手机前往客户服务中心处理）

追问

去售后是怎么解开密码？也是刷机吗？

Answer 2

我说手机的密码万道忘记了的话，各方面都是可以通过相关的一些手机验证码去实行。