Question

淘宝运营每天的工作内容是什么？

Answer 1

HIJKL老表，你说为什么那些做电商运营牛C的人都喜欢 qu [奇〗[正」商 学 [院」呢？说是很多运营 干货，落地技巧，我准备乘度 娘过去，你要不要一起去看看呢？。试，看啥的？当然免免免费的啦 MNOPQ

Answer 2

JKLMN 那个奇正 商，学院，里面，有这个。3得方法很不错的，喵看哈
试，看啥的？当然免免免费的啦 OPQRS

Answer 3

我也不知道，可能要会数据收集分析，活动策划，管理店铺日常运作等等把。我来看看，我一个卖淘宝新店采集软件的，也很好奇运营，这个群体很庞大啊。看来要会的东西很多

Answer 4

1、店铺流量来源、流量走势；

2、宝贝的的收藏情况；

3、流量宝贝的分析；

4、店铺的装修、首页、分页栏、宝贝的详情布局；

5、无线首页、分类页、详情结构；

6、产品的价格；

7、目标人群；

8、店铺宝贝的规划布局：做什么宝贝，优先推哪款宝贝，做好宝贝上下架布局、上新规划；

9、分析同行业竞争对手的产品情况；

10、知己知彼后需要进一步对宝贝进行选款、测款；

11、确定主推款，细化主推款的各方面，确定产品日常价、活动价、淘客价；

12、深化宝贝卖点，完善属性卖点；

13、做好宝贝主图、推广图、钻展图、活动图；

14、优化权重，做好标题、主图、加权促销点；

15、积累销量、评价，尤其是评价，要鼓励高信誉号评价、买家优质的晒图，而这取决于客户服务；

16、做好关键词词库，挖掘优质关键词，及时的去调整标题、调整推广方式；

17、看宝贝情况，可以通过一个爆款来带动我们的新款；

18、老客户是现在做店铺一个重要的点，现在玩直播或者玩老客户营销都是在提升客户粘性，所以要保持老客户活跃，店铺才能有更好的流量权重；

19、活动必不可少的，对宝贝销量有明显的提升作用，不过活动除了要考虑怎么上，更要考虑怎么更好玩儿，既然上了活动势必要有吸引人点和较深的库存来承接活动流量；

20、付费推广是不可少的辅助手段，可以吸引优质的流量，带动店铺销售，淘宝付费推广首选直通车，流量比较精准，前期广撒网，能上多少关键词上多少关键词，出价不要太高

Answer 5

一、数据跟踪分析
1、爆款数据跟踪
首先运营需要会整理表格，比如爆款数据跟踪表，搜集一下自己店铺的产品的信息，进行维护。平均每天访客有多少，每款产品的平均停留时长，支付买家数量等等一系列相关数据，你要切记三天之内数据下跌，那说明这款是有问题的，一周之内维护不起来的话，这个款说明已经废了。
2、数据采集路径
我们可以使用一个专业工具：生意参谋进行讲解，首先打开生意参谋高级版，点击勾选商品-商品效果-勾选对应表格数据。根据爆款数据更好控制单品的各个数据纬度，只有每一个数据都是好的，数据才有可能做爆款，后期跟踪数据可以通过数据跟踪做到心中有数及时有应对方案。
3、店铺数据跟踪--只有正常跟踪爆款数据基本就可以，店铺数据可以时常查看一下生意参谋软件，其次就是竞争对手数据跟踪，采集路径有：生意参谋-市场-商品排行榜-行业颗粒，要知道这边主要关注交易指数-手淘搜索量-成交曲线。
二、客服管理
在做这一块的时候要结合上述表格所呈现出来的问题，优化客服话术以及整体客服流程，客服每日工作日志，把遇到的问题和如何解决的问题方法进行记录，根据反馈信息不断优化产品。
三、店铺检查
每天花20分钟时间去逛同行店铺，切记：一定要使用手机观看(现在很多店铺pc和无线端展示会不一样)如果发现同行有新的玩法，跟踪他的数据最近是上升趋势还是下降，不断模仿和超越，主要看的几个点是：问大家、评价(亦可以适当使用差评营销)、无线端主图，详情页检查、爆款搭配,单品推荐效果。
四、货品管理
每日定期更新库存表格，已经预估每个SKU可售天数，每日退货情况，形成数据表格，提出改进意见并实施落地，一定要做这个动作，很多大店铺最后都是因库存清理不及时被压死的。
五、活动报名
多关注后台的一些可以参与的活动，例如：聚划算、淘抢购、天天特价、清仓等等。在做抢购的时候，一定要注意以下几点事项：
1、件单价--淘汰同品类中的低价低质商品，适当拉高整体件单价，大家不要一味打低价战;
2、销售率--抢购特色是进度条模式，故活动中为了提高进度条氛围，商家应严控商品报名货值(不要为了活动而亏本);
3、售罄率---卖空商品才有返场机会，如果能做到全部卖光，请不要只做到99%;
4、坏坑率--单坑产出低于4%或动销率低于40%，即为坏坑。近一次活动表现为坏坑的商家，将冻结30天不予上团;
5、自主引导--每次活动请大家做好自主引流，以自主引流30%最为基础目标，活动产出为坏坑的情况下，若自主引流高于50%即为坏坑考核。