新零售概念即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
传统实体店想要转型新零售实体店,首先应该从思维上面做转变。现在传统实体店要面临的竞争不仅仅是方圆数里的店铺,还有线上各大电商平台。
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马云说,“纯电商时代很快会结束,未来的十年二十年将没有电子商务这一说法,只有新零售”。
但“新零售”能否真正带动实业的发展,这也是行内最普遍的疑问,虽然暂时还不能肯定“新零售”对现时纯电商行业的影响。
但可以肯定的是,不管是阿里巴巴还是京东,都在努力发展线下的能力,且线下的重要性也逐渐突出。
无论是产品销售行业还是服务行业,都应该真正理解“新零售概念”,拓展、引申、应用到这一概念里。
参考资料来源:百度百科-新零售
新零售行业发展前景分析 融合人工智能释放商机
行业发展催生新概念,概念反哺行业发展
新零售是零售模式与形态创新发展下催生的一个泛华的“概念”,在概念形成和探索的过程中,也反哺了零售业的发展。
新零售是线下体验与线下服务及物流深度融合的产物,通过大数据、云计算等人工智能技术对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。说到底,阿里的新零售就是以用户为中心通过大数据重构人、货、场,全面打通线上和线下。
新零售是以用户为中心,在技术驱动下,建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上,依托新供应链,线上线下深度融合,重构人、货、场,满足用户需求,提升行业效率,实现"全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路"的零售新模式。
人工智能(AI)助力新零售发展
12月5日电
走进陌生的商场,自动成为其会员,以“无卡”方式享受一系列会员服务;来到熟悉的药店,营业员根据病史、购买记录、消费频率提供专业导购、提醒合理用药;离开热闹的超市,无需排队结账,靠“刷脸”带走所购买的商品。
这些有趣的场景,正在许多城市陆续上演。充满智慧的“新零售”背后,人工智能(AI)扮演着“助跑者”的重要角色。
据前瞻产业研究院发布的《中国新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》统计数据显示,2018年1-10月份中国社会消费品零售总额309834亿元。其中,2018年1-10月份全国网络零售额70539亿元,同比增长25.5%。实物商品网络零售额54141亿元,增长26.7%。
2018年1-10月全国网络零售额统计及增长情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
政策和市场的双轮驱动 新零售行业持续升温
激烈的市场竞争中,传统零售业的痛点开始逐渐暴露。业态组合单一,吸客能力弱,商品结构雷同且性价比不高,导致众多消费者“只看不买”。
2016年11月国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。
政策和市场的双轮驱动,令“新零售”持续升温。传统零售业企业纷纷布局新业态的同时,电商和互联网巨头们也开始转战新领域。
人工智能+零售 释放无限商机
依托人工智能等领先技术,2017年阿里巴巴旗下无人超市和无人4S店相继亮相。同一年,百度与雨诺股份深度合作的“智慧药房”也开始在先声再康连锁药房率先落地。
除了加快自身布局,一些行业巨头开始着手利用技术研发优势,为更多零售企业“赋能”。
近日在上海举行的“百度大脑行业创新论坛·智慧零售专场”上,百度发布了面向线下门店、商超、大型购物中心等各类零售场景的智慧零售解决方案。
百度表示借助人脸识别、人体分析、定制化训练和服务平台、大数据分析等AI技术能力,这一方案从门店管理和互动营销两大方向入手,为零售企业重塑销量预测、客流分析、无人超市及自动售货机、互动屏幕及精准广告、导购服务、会员识别等细分领域的服务模式。
智慧零售解决方案不仅可以帮助商家解决选址、进货、销售等诸多难题,还可以通过一系列智能预测,将业务数据转化为业务价值,加速推动智慧零售新业态的落地,加大新技术创新成果的转化。
AI+零售”释放出的商机,也吸引着许多科技企业的目光。
杭州惠合信息科技有限公司的“e店佳”平台,可通过营业员用手机上传的视频,“聪明”地识别出线下渠道门店陈列商品是否符合规范。副总经理黄运军透露,过去一年间已有4万家门店陆续使用这一平台,合作品牌商因此实现了营销费用的大幅下降及销售额的显著提升。
从无人值守便利架到无人配送车,从点单机器人到店人一体化机器人,形形色色的技术、产品和解决方案,向人们展示了人工智能助跑“新零售”的诱人前景。
2016年10月,阿里巴巴马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念;2017年3月,苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念;同年7月,京东刘强东在《财经》杂志发表了《第四次零售革命》一文,而根据京东与腾讯的动作,其实质应当就是“无界零售”的概念了。当然了,其实这三种说法都是殊途同归的。
阿里巴巴研究中心给新零售设定了三个特征:
一是以心为本,消费者体验为中心,重构人货场;
二是零售二重性,完全数据化;
三是零售物种大爆发,催生更多服务形态。
最后大概可以归纳为:以用户为核心,线上线下全渠道打通。阿里收购线下的百货超市,例如银泰、大润发等等,全面打通线上线下,向全渠道进发,通过VR购物、无人收银等等新科技提升用户体验。
2019-02-20 · 百度认证:青岛米大卫数据科技有限公司
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2019-09-05 · 百度认证:杭州有赞科技有限公司官方账号
用通俗一点的言语讲,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,运用现有社交软件将线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式,这种模式为商家带来的好处就是可以大同线上线下店铺商品数据,门店一体化管理。新零售乍听以为很深奥,其实就是一种将线上、线下零售相结合的经营模式。
更多的其实是,线上会员和线下门店会员打通,沉淀会员消费数据,精准了解会员消费习惯,针对不同人群做精细化运营,很多人听到这个概念可能会很迷茫,没关系,如果你也想通过这样一种方式扩大你的经营范围,在有限的成本内,获得更多客户量,促进更多成单量,快速提升业绩,可以选择一些靠谱的零售软件。为你提供店铺经营一体化面临各种难题的解决方案,解决商家开店难题。