Question

Adobe creative cloud安装出现问题 怎么解决

Answer 1

　使用 CC Cleaner Tool 来解决安装问题 | CC、CS3-CS6。Adobe Creative Cloud (CC) Cleaner Tool 可帮助解决 AdobeCreative Cloud 和 Adobe Creative Suite (CS3-CS6) 应用程序的安装问题。该工具可删除 Creative Cloud 或 Creative Suite 应用程序预发布安装的安装记录。它不影响 Creative Cloud 或 Creative Suite 应用程序早期版本的现有安装。
下载 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool for Windows或 Mac OS 版
使用 Windows 或 zip 实用工具（例如 WinZip 或 WinRAR）来解压缩AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip 文件。
双击 Adobe_Creative_Cloud_Cleaner_Tool 文件夹，然后双击 Win 文件夹。
右键单击 AdobeCreativecloudCleanerTool.exe 并选择以管理员身份运行。
注意：
如果在您右键单击时，以管理员身份运行不可用，请双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 来运行。
按照屏幕上的说明进行操作：
选择您的语言：对于英语键入 e，对于日语键入 j，然后按 Enter。
AdobeCreativecloudCleanerTool
查看 Adobe 最终用户许可协议：键入 y 接受或键入 n 拒绝（如果拒绝，则脚本会停止运行）。按下 Enter。
AdobeCreativecloudCleanerTool
选择您要删除的产品：键入与产品名对应的编号，然后按 Enter。
AdobeCreativecloudCleanerTool
确认您要删除该产品：键入 y，然后按 Enter。
当您看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”，请按 Enter 并重新启动计算机。
验证是否成功完成了 Adobe CC Cleaner Tool
Windows
在文本编辑器（如 WordPad）中，打开 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log。此文件的位置取决于操作系统：
Windows Vista 或 7：C:\Users\[用户名]
Windows XP：C:\Documents and Settings\[用户名]
审阅日志文件项。如果有任何项显示失败，请联系 Adobe 官方。