Question

我华为的手机遗失了，但是没有开启查找手机位置的功能，我该如何找回？

Answer 1

如果您的手机丢失，优先建议您请求警方协助，同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商，停用相关功能，避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。当然您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。

在营业厅补卡后之前的手机卡会作废，原卡将无法连接数据网络以及接通电话，可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。
使用“查找设备”功能尝试找回：
1.如果要使用查找设备功能，需要您丢失的设备同时满足以下条件：
设备处于开机状态
设备连接网络
设备登录了华为帐号
设备开启了查找设备开关
2.登录查找设备
在手机或电脑任意浏览器上，使用与丢失设备相同的华为帐号登录云空间官网(cloud.huawei.com)，使用查找设备功能。

在另一部华为品牌手机上使用与丢失设备相同的华为帐号登录查找设备App。
3.丢失模式
将设备标记为丢失后，您可以通过锁屏密码远程锁定设备，以防手机上的信息泄露。若您的设备丢失前未设置锁屏密码，可通过查找设备>丢失模式设置密码锁定手机。
丢失模式支持设置锁定留言，设置成功后留言信息将会显示在丢失设备的屏幕上。（此功能即使设备离线也可以使用）
4.定位设备
登录查找设备后，在设备列表中选择需定位的设备，可定位导航至设备地点附近。
提示：如果您丢失的设备开启了发送最后位置功能，在设备电池快耗尽（电量8％）时会自动触发发送一次最后定位。
如何开启发送最后位置功能：进入设置>点击华为帐号，进入帐号中心>云空间>查找设备>发送最后位置，开启即可。
5.播放铃声
定位成功状态下，在到达设备附近位置后可点击播放铃声，以便通过铃声更快找到您的手机。手机处于静音或震动模式不影响此功能使用。
6.擦除数据
使用擦除数据功能，需等待设备上线后，指令会自动生效。擦除数据成功后，设备所有数据将被永久删除，但不影响已上传至云空间的数据。

Answer 2

看看，如丢失的华为手机已登录华为帐号并开启“查找我的手机”功能，可使用华为“查找我的手机”功能辅助您定位设备及保护数据。

以下为“查找我的手机”详细使用步骤：

在电脑或其他设备浏览器上登录华为云空间官网（https://cloud.huawei.com），或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。使用与丢失设备相同的华为帐号、密码登录。

定位设备。打开“查找我的手机”登录成功后，在设备列表中选择需定位的设备。（注：如果“查找我的手机”设备列表中无此设备，说明您没有开启“查找我的手机”，则无法使用华为查找手机功能，建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。

成功定位后（如定位离线，可能设备未开机、联网等，不满足“查找我的手机”条件）

1）远程锁定，发送警告信息。

您可以通过“查找我的手机> 远程锁定”为设备设定数字锁屏密码锁定手机。此密码与华为帐号密码不同，仅可设置数字密码。注意，如果您的设备已设置了锁屏密码，则无需再次通过“查找我的手机”进行锁屏密码设置操作（适用EMUI5.0及以上版本）。也可支持设置锁定信息，设置成功后信息将会显示在锁定设备屏幕上。若是设备有插入SD卡，也可对SD卡设置密码进行锁定。

发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“****”）。

定位成功

锁定设备

发送警告信息

2）播放铃声：可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以播放铃声，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位，被定位设备可以主动关闭铃声）。注：如设备未开机联网，则无法播放铃声。

3）可以进行擦除数据操作，以保护您的信息安全。

如果定位失败，会显示“离线”或是“设备不在线”，表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行远程锁定，擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效，以保障您的信息安全。

Answer 3

一旦Android手机丢失，千万不要慌张。目前的Android手机都具有定位功能，这个定位是指通过手机本身的GPS或移动网络进行定位，如果不能确定手机中的这项功能是否启用的话，不妨实际操作试试吧，或许能找回手机。
Android手机如何利用自身的设备管理器功能进行定位：
Android系统自带的定位功能
此方法试用于安装有完整谷歌服务框架的Android手机，部分国行手机可能无法正常使用。谷歌自带了数据备份、定位、防盗(响铃、锁定、清空)等功能，使用该服务，需要在手机上安装谷歌服务框架(在应用市场搜索即可)，并登录谷歌账号。
在谷歌服务应用中找到“Google设置”这个应用，选择里面的“Android设备管理器”，选中“远程定位此设备”和“允许远程回复出厂设置”。
手机一旦丢失，打开Android设备管理器网页，可以看到白色方框右上角的“定位”，以及下方的“响铃”“锁定和清空”功能，点击相应按钮即可执行相应操作。（手机发生对应反应的前提是能够通过Wi-Fi或移动数据连接正常上网，因此，如果手机离线，相关操作将会在手机上线后继续执行）。如下图：
点击响铃，手机会以最大铃声持续响5分钟。不过用户点击电源键可关闭，如果这个设置可以强制响铃就更好了。
使用了Android设备管理器的远程锁定功能，它将覆盖你手机中所有已经存在的密码，让小偷无法进入系统。清空选项则会将手机的联系人等信息删除，避免隐私的泄露。
由于国行手机大部分都没有配备谷歌的相关服务，所以上述的定位功能不一定适用于所有的Android手机。但也别就此放弃希望，如果手机平时有安装的有例如《LBE安全大师》或《腾讯手机管家》这类安全软件，说不定也有找回的机会。

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Answer 4

如果手机丢失的话，要找回手机，需要同时满足四个条件的，缺一不可:
1，手机开机。2，手机联网。3，手机上登录华为帐号。4，并且开启手机找回。
第一步：
可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站，点击进入“查找我的手机”得。
第二步：二次验证华为帐号密码登录的。
第三步，然后进入“查找我的手机”页面，选择需要定位的手机设备名称，然后点击“定位”注：手机定位是需要手机同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上登录华为云服务帐号、“开启查找我的手机”（缺一不可）。
1：定位显示离线：手机现在没有联网，或者关机，网页是无法定位的。
2 ：定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，“开启查找我的手机”按钮。
备注：如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备，建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后，可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话，仍是可以锁定设备和清除数据的。

Answer 5

如丢失的华为手机已登录华为帐号并开启“查找我的手机”功能，可使用华为“查找我的手机”功能辅助您定位设备及保护数据。

以下为“查找我的手机”详细使用步骤：

在电脑或其他设备浏览器上登录华为云空间官网（https://cloud.huawei.com），或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。使用与丢失设备相同的华为帐号、密码登录。

定位设备。打开“查找我的手机”登录成功后，在设备列表中选择需定位的设备。（注：如果“查找我的手机”设备列表中无此设备，说明您没有开启“查找我的手机”，则无法使用华为查找手机功能，建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。

成功定位后（如定位离线，可能设备未开机、联网等，不满足“查找我的手机”条件）

1）远程锁定，发送警告信息。

您可以通过“查找我的手机> 远程锁定”为设备设定数字锁屏密码锁定手机。此密码与华为帐号密码不同，仅可设置数字密码。注意，如果您的设备已设置了锁屏密码，则无需再次通过“查找我的手机”进行锁屏密码设置操作（适用EMUI5.0及以上版本）。也可支持设置锁定信息，设置成功后信息将会显示在锁定设备屏幕上。若是设备有插入SD卡，也可对SD卡设置密码进行锁定。