Question

我用的是联通卡，接收不到短信验证码，怎么回事？

Answer 1

接收不到短信或验证码有以下原因：1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

Answer 2

建议您检查一下能否接到普通个人号码短信，如果接收普通短信个人号码发送的短信正常，那原因可能是下发的平台问题，可以与对方联系或换时间再试，如果所有信息都不能接收了，那可以与联通联系，比如直接到就近的营业厅就可以反应。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：
原因一、获取次数超限
　　解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
原因二、手机业务不支持
　　解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但
西藏、新疆、港澳台及海外手机号码
会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。
注：部分携号转网用户
因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。
原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）
　　解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
原因四、短信网关拥堵或出现异常
　　解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。

Answer 4

如你的手机无法接收短信验证码，请检查如下情况：
1.如手机安装了屏蔽陌生号码的通信软件；
2.如使用手机和联通卡登陆，可尝试将接入点设置为3gwap；
3.如无法获取验证码，请你查看网络情况是否正常或服务器繁忙，可稍后再试；
4.你可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
5.删除后还是收不到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
6.排除以上原因后，你可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
如上述方法仍无法解决的，你可与当地10010客服人员联系反馈。

Answer 5

我的也这样其余短信可以，就是验证码收不到，垃圾联通