Question

魅族手机密码和解锁密码都忘记了怎么办

Answer 1

忘记了锁屏密码：
1、如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁。
2、如未登录Flyme账户解锁，
（可在手机
设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）
Flyme4.5以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；
Flyme4.5以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱
mzzhfw@meizu.com
处理。
1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；
2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）；
发送邮件注意事项：
1、发送邮件时，邮件主题请注明：“SN：****，申请解除屏幕密码锁”；
2、清除密码的结果不会另外通知，可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。

Answer 2

忘记魅族手机密码的解决办法：
方法一
连续输错15次密码，就可以通过flyme帐号的密码解锁。
方法二
携带手机、购买凭证、保修卡等相关证明到当地的魅族授权服务体验中心请工程师解锁。