联通卡有信号能打电话为啥不能上网

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越曼华丙锦
2020-02-02 · TA获得超过3.7万个赞
知道大有可为答主
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手机无法正常上网的话,请你检查如下情况:
1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数,如使用的是联通3g手机,联通3g手机参数设置为:apn接入点:3gwap(不分大小写),用户名、密码为空,网关/代理地址:10、0、0、172,端口号:80

4、检查usim卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到联通自有营业厅检查usim卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试。
排除以上情况还未解决问题,建议可联系人工客服处理。
中国联通客服
2021-06-11 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网。
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