Question

开了数据连接也不能上网

Answer 1

建议你可以按照以下方法来判断情况，有助于您解决问题：
1.确保手机没有欠费，且手机已经开通了移动数据服务（咨询10086）；
2.手机不能上网，建议查看是否有打开数据连接。（待机屏幕底端按住往下拉，可以找到数据连接图标，看是否为灰色）或者在手机系统设置--无线与网络下的“更多”--移动网络--已启动数据流量是否有开启。
3.有时在网络环境较好的情况下是显示e，若网络较差时一般是显示g；
4.建议你可以切换下接入点（在手机
设置--无线和网络--移动网络--接入点名称--选择移动或联通--切换接入点）；
5.如还是无法上网，建议换个网络环境试下，或换张sim卡试下
6.如之前可以正常上网，建议备份下机身的重要资料恢复出厂设置试下
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