Question

什么原因导致网速慢，该怎么处理？

Answer 1

导致宽带网速慢的几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；

二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；

三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您可下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；

四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

Answer 2

什么原因导致网速慢？
如果白天正常，晚上上网慢就说明是网站资源或者网络线路问题，这个是没有办法的，因为晚上是上网的高峰时间。如果不是这样的情况
建议你1，检查系统是否正常，对电脑进行杀毒清理，2，进行网上速率测试看看结果，
3，如果还不正常请拨打客服申报故障，技术工作人员会来处理的。谢谢~~

Answer 3

木马、病毒、插件和电脑的垃圾文件都能导致电脑的网速慢。
定时清理电脑的垃圾分件和IE缓存的垃圾分件。
定时查找病毒木马和插件。

Answer 4