Question

vivo手机插上耳机有声音拔掉耳机没声音是怎么回事？

Answer 1

vivo手机扬声器没有声音的情况，可以按以下方法解决：

一、按音量加键将声音调大；

二、关闭后台运行软件再重新尝试；

三、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

四、重启手机查看是否恢复；

五、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置中，选择还原所有设置后看是否恢复。

• 具体操作步骤：
  

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置

若是以上方法未能帮忙恢肢裂数复，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售历首后服务中心联系方式和地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、源搏选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

拔出耳机没声音，连接耳机有声音，说明进入耳机模式了。
可能是耳机孔微燃圆动开关失效，也可能是耳皮旅塌机孔受潮进水，或有异物导致成了耳机模式。
如下解除方法：
1；重启手机或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。
2；用棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试镇锋试看。

Answer 3

您使用的是什么耳机呢，建议使用手机自带的原装耳机，可将耳机取出重新插入试试，或更换一副耳机试试。