Question

我是拍拍卖家，怎么退回押金？

Answer 1

你好，押金，需要你退出诚信保证计划，也就是放弃在拍拍网开店了，才退回的，所以建议你考虑好是否真不在拍拍开店了，要不就一直冻结在财付通账户中的。 目前对于“诚信保证计划”中的保证金，您需先申请退出诚信保证计划。在退出诚保的45天后，系统会往前追溯75天的交易情况，若卖家在75天至今无任何交易订单、投诉纠纷以及严重安全处罚，将会优先解冻诚信保证金到财付通账户中（即退出的45天退还保证金）。注：若卖家有发生交易订单，在退出诚信保证计划的第91天会解冻诚信保证金到财付通账户中。
温馨提示：

1、成功退出诚信保证计划的定义：从您的诚信保证计划功能被取消的那一天起，即表示您已成功退出诚信保证计划；

2、若在退出诚信保证计划后的90天内，店铺有受到任何第三方投诉或发生交易纠纷，则拍拍会根据诚信保证计划用户协议进行处理此保证金。若超出90天未处理完交易投诉或纠纷，将顺延解冻保证金时间，直到处理结束为止再作退还。