为何送外卖会成为高危职业?
外卖送餐员每天风吹日晒,无论天气如何,只要有人点单他们就要风里来雨里去。对于外卖送餐这份工作,可以说是只有跑得快,才能挣得多。为了抢时间,然后外卖小哥就成了“马路公害”,为了送餐“赶速度”,外卖小哥开始马路上各种“潇洒”违法,交警称外卖车闯红灯、逆行等行为频繁发生,已经成为引发事故的直接原因。
在机动车道上,外卖车、快递车在车流中飞速穿行,在交通路口逆行、闯红灯,因违章行驶等导致的事故偶有发生;在商业街区、办公楼前,外卖车、快递车乱停乱放,占用人行道和盲道,随处可见。
外卖快递给人们生活带来便利的同时,违反交通规则的现象在各大中城市屡见不鲜。目前快递物流业确实存在快递员管理难题。一方面,多数物流快递企业是加盟制企业,人员层级多、配送员来源广、年纪轻、法治意识不强。另一方面,物流快递业的时效要求高,分摊在每个配送员身上的工作量很大。
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外卖员的现状
一直以来被一些行业机构榜单冠以“高薪职业”的外卖送餐员,其“光鲜”背后所普遍面临的却是负荷强、罚款重、安全无保障等诸多“辛酸”现状。这一现状,也被业内认为是导致外卖送餐行业人员目前流动性大的主要原因。
全职送餐员每天要工作13个小时以上,送餐高峰期一次接六七个单子是常有的事,长时间下来,身体实在吃不消。有些人会从全职转成兼职。因为身体“吃不消”而离职的送餐员几乎每天都有。一位从事送餐员入职培训的讲师甚至对新人调侃:“今天在座的等待入职的外卖员或许有100人,然而隔壁就是办离职的房间,可能会有150人离职。”
以美团外卖配送站点为例,这些违规行为一经发现,轻则罚款50元到200元,累犯直接扣除当月工资甚至永久除名。而对于大多数送餐员来说,最怕的就是超时。只要商家出餐正常,天气正常,一般都不会超时,但在各种突发情况下,超时也是导致用户差评罚款的重要原因。
这也催生了送餐高峰期送餐员们在街头不顾交通安全隐患与时间赛跑的常见场景。而对于送餐员们来说,受制于公司有关安全标准的处罚规定和人员管理不规范而导致的社会保险的缺失等因素,一旦出现安全事故,往往都是不敢报备,自认倒霉。
针对当前外卖送餐员“辛酸”的生存状态。业内人士认为,新阶段下,正式员工的保障、合理的休息时间和有尊严的对待是送餐员提出的新需求。而底层员工的辛酸和尴尬处境长期发展,将直接影响用户体验,从而对企业长期发展造成负面影响。相反,增加关怀、给予员工适当的福利是企业获得更大竞争优势的良方。
那我为什么说送外卖是一份高风险的工作?首先就是很多外卖员,都因为赶时间而不守交通规则。
就在我身边的例子,每天在学校的旁边,都会看到许多外卖员的电动车,摩托车。每次走在人行路的时候,都会被外卖员的喇叭声儿吓一跳。
为了赶时间,他们真的是太拼了,完全是在逆行。这种不遵守交通法规,很容易出现交通事故。而且我们经常会在路上看到私家车与外卖小哥相撞,外卖撒一地的现象。
第二就是外卖员基本上不可能会每天按时吃饭。在网络上的视频也好,在我们身边,都会看到许多外卖员因为赶时间,只是在送餐的空余喝一口水,或者是直接吃一包干脆面,就草草结束自己的午餐或者晚餐。长此以往,难免会对身体的胃等消化器官产生损害。
第三就是外卖是一个非常劳累的工作。虽然月收入过万,是很多外卖员的正常现象,但是他们的工作量往往是一般人无法承受的。
大家深夜一般都点过外卖,而且深夜的外卖配送费是非常贵的。很多外卖小哥为了多挣点钱,都会选择深夜接单,每天饭吃不好,觉也睡不好,长此以往身体肯定会积劳成疾。
这么看来,外卖小哥还是很辛苦的。所以下次我们在订外卖的时候,就不要吝啬自己的无限好评,也是对外卖小哥辛苦工作的一份认可与支持。