Question

充不进电了，换数据线也没有用？

Answer 1

你的手机不充电，可能是由于以下原因: 1。不使用标准充电器和数据线原因: 如果使用非标准充电器数据线请更换并重试。图2。如充电器或电缆插头插入不当或连接器不干净，请将充电器连接多次，检查连接器及插座是否干净，如发现灰尘，建议用酒精或刷子清洗。如果酒精擦拭，需要等酒精干燥，然后再充电确认。图3。环境温度高和手机发热的原因: 建议手机在温度降低后充电，充电时应关闭后台运行的应用程序，以避免手机功耗高时温度升高。图4。充电时会发生什么: 充电时使用手机会导致温度显著上升。华为手机有过热保护设计，当设备温度高时，充电电流会逐渐降低，充电速度慢，直到充满，请放心使用。如果调查不是由上述原因造成的，建议提前备份电话并携带保修证书到附近的客户服务中心进行维修。华为客服中心地址信息查询方法如下: (1)通过手机自有服务(或会员服务、手机服务)应用程序内的“服务-服务网点”可以帮助查询最近的服务中心; (2)可以在华为商场页面底部，点击“售后服务网点”查询地址。温馨提示: 可以提前与网络电话通信确认服务时间。如果附近网点远，可以选择送修服务。