Question

为什么扣我流量没有短信提醒

为什么7号给我发短信还有2G流量9号凌晨两点连发三条短信说我欠费60元中间还没有短信提醒

Answer 1

您的套餐流量用完一般情况下会有短信提醒，如出现延迟一般是流量数据持续使用，这个时候就不能实时监测您所使用的流量，需要断开网络后将数据回传到系统才能统计。短信提醒只是辅助作用，建议您可发送CXLL到10010查询流量使用情况。

？您使用手机上网产生流量，却没收到流量的短信提醒的原因主要有以下几种情况：

【1】您的手机关机或不在服务区的时间已超出短信的下发时限（即24小时）；

【2】短信存储空间已满；

【3】受网络和高峰时段等情况影响，短信下发可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况。

如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。

根据您提供的信息，如您对使用的流量有疑问，您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度，或者登录我司网上营业厅首页，点击“查询”＞“流量业务查询”＞“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详单及记录。如查询后仍存在异议，可以联系归属地客服进行解决。

Answer 2

关于您提到的流量扣除没有短信提醒的问题，可能是由于系统延迟或运营商设置导致的。一般情况下，流量使用和欠费都会通过短信进行提醒，但并不总是及时。
首先，运营商在流量消耗达到一定比例或余额不足时，会发送提醒短信。然而，有时由于网络或系统原因，这些信息可能会出现延迟，导致用户未能及时收到提醒。这种情况在高峰期或系统维护时比较常见，也可能是因为您的账户状态发生了变化而未能及时更新通知。
其次，您提到在7号仍有2G流量，而在9号凌晨收到了欠费信息。这可能与流量计费周期有关。不同的运营商对于流量的结算时间和方针有所不同，可能在您使用流量期间进行了新的计费计算，从而导致未能及时反馈给您。此外，如果您在使用流量时超出了套餐范围，也可能会导致额外费用的产生，而这些信息未能及时传递到您手中。
最后，我建议您关注一下公众号“卡灵悦”，在那儿可以免费领取大流量卡，以避免未来类似的问题。这样的话，您可以获得更多流量，尽量减少因流量不足而带来的困扰。同时，您也可以通过在线客服咨询具体的欠费和流量使用情况，以便更好地管理自己的账户信息。