我的手机移动信号没有了,仅限紧急呼叫或无服务,是怎么回事,还是欠费了?
1、关机重启重新搜索网络尝试。若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活,设置SIM卡管理器、SIM1/SIM2、点击SIM卡图标,滑动开启。
2、不同型号手机操作方式可能略有不同,若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。若无效,请更换其他位置尝试。
4、更新手机系统版本,设置、关于手机设备,手动下载更新,或自动下载更新软件。若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、保修卡和机器送到就近的服务中心检查。
扩展资料:
一、手机提示紧急呼叫,出现这种情况一般有以下几种原因:
1、手机卡与手机不匹配。
2、手机卡已损坏,建议您可以携带有效证件到营业厅办理补卡业务。
3、手机接触不良或所处的位置是信号盲区或忽然没有信号所致。
二、手机卡的使用方法:
1、不要扭曲卡,特别是卡上的金属接触点。
2、卡上的金属接触点应保持清洁,避免灰尘污染。
3、为避免刮伤金属接触点,如无必要,请勿随意从手机上拔出或插入智能卡。
4、不要把卡放在温度低于零下20℃或高于85℃的地方,避免在高温场合下使用。
5、此卡只适用于经批准接入网络的GSM数字移动电话。否则可能导致卡损坏。
6、不要将卡和密码放在一起,防止小偷使用手机
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。
2. 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看,如果其他手机卡信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3. 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机无信号。
您可以通过是否只在同一区域时手机无信号,或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也无信号,判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
5. 请还原网络设置尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
HUAWEI Mate X6
¥13999
HUAWEI Mate 70
¥5999
HUAWEI WATCH D2
¥2988
HUAWEI Mate 70 Pro
¥6999
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 寄修服务
- 预约服务
- 维修价格
- 服务中心
- 维修进度
2020-12-13 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
咨询身边其他人是否有此问题,如果存在同样问题,是当地网络有故障;
可登陆手机营业厅查询号码是否欠费;
换手机测试,如果可以正常使用,可能是手机出现问题,可以联系手机售后咨询;
若换手机后仍显示无服务,可能是SIM卡的问题,可以带卡到附近营业厅检测。
中国移动客诉受理 服务
在线客服通道,定向为您服务
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 业务办理