Question

Skype无法使用？

我在Microsoft Store下载的Skype无法使用......

Answer 1

答： 遇到此类问题请按以下步骤操作，以判断您的问题原因：
1）检查本机防火墙和杀毒软件，是否限制了skype登录，
2）若在局域网内，请网管检查路由规则是否过于严格，可以尝试撤掉路由直接登录；
3）若排除以上两中情况仍无法登录，请使用同一台机器分别在两个网络环境下进行登录尝试。
例如：使用同一台笔记本电脑，分别在两个网络环境下登录（例如网通或电信），若均无法登录，说明该问题是您本机限制造成的，您可以联系网管或者Skype客服帮助您解决问题；若某一条线路可以登录，而另一条无法登录，则说明是您所在网络的运营商对您的网络做了限制。
解决方法：
方法一：联系您所在网络的运营商，请其开放对您网络所做的限制；
方法二：将电脑在可以登录Skype的网络环境下，把skype设置为自动登录，电脑回到受限网络后仍使用自动登录，这时skype可以成功登录。
方法三：如果A机器在可以正常登录Skype的网络环境下，您可以使用自己的Skype帐户在A机器上登录，然后，将A机器上C:\Documents and Settings\系统用户名\Application Data\Skype下 以您的Skype用户名命名的文件夹覆盖到您自己的机器（B机器）上的相应位置，这时B机器在受限网络环境下也可登录您的Skype帐户了。
注意：
1、使用“方法二、三”登录后，除无法正常拨打普通电话外，其他主要功能均不受影响；
2、在使用“方法三”之前请首先备份您自己电脑（B机器）上的聊天记录。