Question

快递有义务送上楼吗?

Answer 1

快递有义务送上楼。

第三条本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的地址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

简介

第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

什么叫约定的收件地址？什么叫当面验收？以正常人思维，约定了详细地址就应当点到点送达，人不在或者不方便收的时候再选择代收方式。国内快递公司敢于公然违法，甚至已经异化为行业默认收件人自取、默认先签收才让验货，或者收件人另给小费才肯送上楼。