Question

手机突然卡住不动，不管怎么按都不动？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启手机
长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2.检查是否边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)。
7. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

Answer 2

目前手机作为我们生活中的必备品，我们现在在生活中任何时候几乎都离不开手机，但是随着手机用得越来越久就会出现手机卡顿、闪退的现象，就算我们极力的对手机的内存垃圾进行清理，过不了多久手机卡顿的情况还是会出现，那这个时候该怎么办呢？换手机？不！不用，今天我们就来教大家几个实用的小技巧，解决手机卡顿、闪退的问题。

1、减少不必要的APP
众所周知，手机出现卡顿的现象最大的关系还是在于手机内存问题，一旦手机下载的东西多了，就会出现卡顿、闪退的现象，那么要解决这些现象最好的办法就是降低手机的内存，一些布必要的APP我们可以卸载掉，第一能够解放手机内存空间，第二APP里的恶意捆绑能够解除，第三同时除了能够解决手机内存空间外，也能够保护手机的个人隐私，避免被一些垃圾APP盗取个人信息。
2、多使用云存储
使用云存储有什么样的好处呢？首先，针对手机经常出现卡顿、闪退的现象，我们就会经常清理手机里的垃圾软件及信息，这时候很可能就会不小心把手机里重要的个人信息资料等不小心清除，如果要恢复就是一件相当麻烦的事情，搞不好还会使得手机变卡的情况继续加深，如果我们多使用云存储，将重要的信息资料存储在其中，不仅能够很好的保护到我们的个人信息，还能大大的减少手机内存空间的占用，这样一来岂不是一件一举两得的好事？
3、尝试系统降级
很多时候，大部分用户都士将自己的手机系统升级后就出现卡顿闪退的现象的。这是为什么呢？很可能是因为手机自身配置无法承受新系统的内存运营，再加上手机原本的内存空间不足，就会导致新系统无法搭载手机性能配置进行运营，从而出现闪退和卡顿的问题。对此如果是出现这种情况，我们不妨试试将手机系统降级，能够解决卡顿闪退的问题高达百分之九十哦。
4、恢复出厂设置
对于这个解决方案，小编在这里并不推荐大家使用，为什么呢？首先一旦使用了这项功能，手机里的所有东西都将清零，恢复到一无所有的状态，虽然恢复以后，手机布再出现卡顿的现象，但手机里的东西都没有乐需要重新安装，这样使用起来就是一件相当麻烦的事情，而且重新安装软件后，手机内存继续被占用，或许还会出现卡顿闪退的现象，到头来可能会竹篮打水一场空，无功的徒劳。
以上就是我教给大家如何解决手机卡顿的小技巧，如果大家手机出现卡顿闪退的状况不妨可以试试小编以上的方法。如果你有比小编更好更简便的解决方法不妨在下方留言评论，分享给那些遇到这些困扰的小伙伴。赠aqui te amo。

Answer 3

如果手机突然卡住不动，怎么按都不反应，说明手机系统出现了问题，所以才会导致手机这样，

Answer 4

手机突然卡住了，不管怎么摁都不会动的？那么你就赶紧关机，然后再重新开机，这样就可以处理了

Answer 5

请尝试长按关机键，重启手机