Question

淘宝买的东西到了也确认收货但是有质量问题怎么退货退款？

Answer 1

确认收货了，你就得联系商家客服情况情况，看看商家怎么说。如果确实存在质量问题，商家不给退货，再联系淘宝客服，一定会给你处理的。

Answer 2

收货后发现问题直接和淘宝卖家发图片反应问题，然后索要退货地址信息发快递退货并且在软件了填写退货要求。

Answer 3

确认收货了，那你就得联系商家客服说明情况，拍照给商家，看看商家怎么说。如果确实存在质量问题，商家会给退换货的，如果商家不给退货，再联系淘宝客服，一定会给你处理的。

Answer 4

与店铺客服沟通，反应情况，要求退货退款，对方答应的话可以直接用快递退货，如果店家不答应，就在平台申请退货退款，等待平台裁决。

Answer 5

有质量问题的话可以先跟卖家沟通，既可以有平台渠道申请退货，也可以跟卖家协商私下退款。