已关闭支付宝刷脸服务，转账的时候为什么还要刷脸？该怎么解决？

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是因为在支付宝并没有关闭好的原因，即是操作失误才会导致转账时出现刷脸，这种情况要重新关闭，方法如下：
1、首先第一步就要在手机上进入支付宝APP主页面，造主页面的下方扎到“我的”选项，点击进入；
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2、紧接着在首页上进入到“我的”页面，找到右上角的“设置”选项，点击进入；
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3、这时候就能够在设置的页面找到“支付设置”选项，点击进入；
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4、然后在支付设置的页面找到“生物支付”选项，点击进入；
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5、最后就可以在生物支付的页面，将“手机刷脸支付”选项关闭即可。
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