为什么wifi有时无法上网

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2022-01-04 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)重启路由器并重启手机后尝试;
(2)请不要远离路由器。

2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
2.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。

三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

堇年的移动生活
高粉答主

2021-05-09 · 关注我不会让你失望
知道小有建树答主
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家里wifi信号明明满格,但却无法上网,原来问题出在这里

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中国联通客服
2021-04-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如是使用的联通宽带网络,无线网络没有网的情况建议用以下方式核查:

  • 查看光猫和路由器是否匹配,例如部分路由器无法带动猫的速率

  • 查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况

  • 拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少,是否和实际使用速率相匹配

  • 把猫和电脑单独链接测试网速是否正常,如是正常需查看路由器问题

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