Question

为什么饿了么会员加量包有时候买不了?

Answer 1

如果发现饿了么会员加量包有时能买有时不能买，那说明该用户被饿了么“杀熟”了。

所谓“杀熟”就是指，饿了么用户大数据检索发现该用户，对饿了么产生了产品黏性。也就是说当用户在饿了么上频繁购买外卖，购买饿了么会员时，饿了么就会默认用户对饿了么产生“依赖性”，所以加量包就没有了。只有当他发现用户是新用户，或老用户者长时间不使用饿了么软件时，才会再次操控数据让用户可以购买会员加量包。

这就是“杀熟”，如果发生了这种情况，可以给12315打投诉电话维护自己的消费者合法权益。另一种做法就是控制自己购买会员，使用平台点外卖的频率和次数。不止饿了么，美团也同样会使用大数据“杀熟”，如果发现这种情况，而且并不喜欢拨打投诉电话的话，就需要暂停使用饿了么或者美团一段时间。