Question

联通乱扣费,怎么维权？

Answer 1

如遇联通问题，可通过以下方式反馈：
登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工，接入在线客服咨询/反馈；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工，接入在线客服咨询/反馈；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

Answer 2

维权如下：

先拨打客服电话（移动10086，电信10000，联通10010）咨询或投诉，客服人员会受理并在查清情况后给你电话回复的，一般都会在48小时内回复。如果跟客服人员沟通后无果，就继续向上级客服经理投诉。

还有一种方法就是直接向他们的上级部门投诉，要知道他们的上级部分是工业和信息产业部，简称国家工信部。

联通：

中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

Answer 3

如果联通乱扣费，您可以采取以下几种方式来维权：
1.与联通公司协商：您可以与联通公司协商，要求其提供相关证据，并说明扣费原因。如果联通公司无法提供合理的解释或证据，您可以要求退还扣费金额。
2.向消费者协会投诉：您可以向消费者协会投诉，要求其协助您维权。消费者协会会帮助您与联通公司协商，并要求其提供相关证据和解释。
3.向工商部门投诉：如果您认为联通公司的行为违反了相关法律法规，您可以向工商部门投诉，要求其协助您维权。工商部门会帮助您调查联通公司的行为，并要求其提供相关证据和解释。
4.向法院起诉：如果您认为联通公司的行为严重损害了您的权益，您可以向法院起诉，要求其承担相应的法律责任。
总之，如果您认为联通公司存在乱扣费行为，您可以采取以上几种方式来维权。同时，您也可以向相关政府部门或消费者权益保护组织寻求帮助，以更好地维护您的权益。