城里没有小米售后,小米电视怎么维修
可以在城里找一家电视机维修店维修,建议不要自己动手,以免造成二次损坏,也可以去有小米售后的地方进行维修,最好去小米售后维修,如果是产品问题官方回给你免费换机。
小米电视售后政策严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保障和郑重承诺,对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的商品,小米承诺负责修理、更换、或者退货,小米之家、授权服务中心需参照本政策开展工作。
保修政策:
1、网络购买
三包有效期从收货次日计算,七日包退,三十日包换,整机保修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管。
2、实体店购买
三包有效期从购买之日计算,七日包退,三十日包换,整机保修一年,主要零部件包修三年,购机发票作为有效凭证,需妥善保管。不支持7天无理由退货。
其他:
远程上门费收费标准:超出30公里的路程×1元1公里;超400公里的路程按400公里的费用收取。
往返距离≤30公里,收取配送费240元;超30公里的,超出部分路程收取配送费5元1公里,累计260元封顶;全程累计500元封顶。
如何预约远程维修服务:拨打小米售后服务电话咨询便可:小米官方客服热线为400-100-5678。
发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,由小米或小米指定的服务商提供上门服务,自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付账户。
1、七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店线上销售的商品有效,七天无理由退货所产生的物流费(往返)由购买者承担,若用户未自行支付的,小米将从订单退款中直接扣除退货物流费。
2、非小米官方渠道购买的商品,七天退货由小米或小米指定的服务商提供检测报告单。
3、七天无理由退货不包含以下行为:人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损。