Question

vivox5充电慢是怎么回事

Answer 1

为了达到良好的充电体验，建议参考以下方法：
1、使用标配充电器和数据线为手机充电；
2、手机尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前手机处于工作状态，可以结束后台所有程序，熄屏5分钟以上，等待手机降温后再开始充电；
3、充电时结束后台应用，并将屏幕熄灭；
4、尽量避免一边充电一边使用手机，充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，同时增加手机发热量，影响充电速度；
5、充电时将手机放置在散热良好的物体上（如：桌面）或者通风良好的地方（如：风扇/空调能吹到的地方)；避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）；
6、请勿使用过厚/金属材质保护壳，这些保护壳会影响手机散热，从而影响充电速度；

7、携带手机、原装充电器套装以及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

1. 正常情况下手机的充电时间是2-4小时(使用闪充功能，充电时间不超过2小时).
   

2. 锂电池在出厂前已经经过多次完全充放电，因此您购买之后不需要再进行长时间充电激活。通常情况下，您使用原装的充电器给手机充电，提示电量低的时候充电最好，大概2-4个小时可以充满（使用闪充功能的充电时间不超过2个小时）。手机的充电时间并不是越长越好，您只需在手机提示充满电后即可结束充电，经常性的长时间充电会缩短电池的正常使用寿命哦，您晚上睡觉时充电，起床后记得及时断开电源，充电时间尽量保证在8个小时以下。

3. 如果手机的充电时间较大程度大于4小时，

4. 1、先确认是否使用了原装的充电器；

5. 2、手机充电的时候建议不要使用手机，这样会延长充电的时间；

3、确认手机充电过程中是否存在接触不良等现象，可以更换插座再尝试，部分移动电源的输出电流较小，也会延迟充电时间。

4、如仍不能解决，建议带上手机到我们的售后服务中心让我们的工作人员帮您解决。