直播营销的话术技巧有哪些?
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直播话术是影响直播带货转化率的关键因素,很多新人主播在直播前没有做好话术准备,直播时就容易卡壳、冷场,影响直播效果。
今天这篇文章主要讲直播营销话术的设计,但是你会发现它的本质还是围绕着营销漏斗来设计的。
根据直播流程和产品推广流程我们可以将直播营销话术大体分为这几类:商品话术、购物车点击话术、促单话术、促活话术。
一、商品话术
作为一名主播,一定要对自己的产品有足够的了解,只有这样,才能将产品的卖点和亮点详细的展现给我们的用户。
在介绍商品的过程中,除了介绍商品的属性和卖点,还需要主播以用户思维思考用户的痛点和爽点,结合场景来介绍商品。
比如在一场直播当中,我们有一款产品是早餐机。
主播结合自己朋友一次低血糖的经历,讲述了吃早餐的重要性,由此引出对早餐机的需求:
我真的奉劝各位上班族一定要好好吃早餐,国庆节跟我朋友去爬山,她走了没几步路就开始头晕,我当时吓坏了,真的就走了没几步她就不行了,后面她自己就在那边反省说,国庆在家都没好好吃饭,以后三餐一定要准时吃。是不是很多上班族都像她这样?早上经常不吃饭,这样长此以往真的对身体不好,她下周生日,我打算就送她一个这个早餐机。
有了这个早餐机,早上可以快速做一个三明治,晚上还可以煎牛排,一机多用,大家一定要好好吃早饭。
通过商品介绍话术可以拉近主播和消费者的距离,在商品介绍当中侧重突出商品的回购率、好评率、销量等这些因素也可以建立信任感,促进用户成单。
这个早餐机我们上次直播卖了有30000+,名副其实的爆款,在商品评价里,我看到好多用户上传了他们用这个早餐机做出的各种美食照片,把我馋坏了...
二、购物车点击话术
通过不断的去强调让用户点击购物车,点击购物车这个行为就更容易被唤醒。
尽管用户当下可能没有直接购买的欲望,但是加购这个行为会产生其它的连锁反应,比如:她通过点击购物车会看到购物车列表的其它商品,也许这些商品里恰好有她的需求品呢,这就提高了她在直播间的停留时长。
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宝宝们,点击下方的小黄车,就可以看到本场直播的所有产品哦
宝宝们,点击购物车看一看,有惊喜哦
销售中引导点击购物车:
宝宝们,我们现在介绍的是X号链接的产品,大家可以下单了
宝宝们,购物车最上面的一号链接是我们接下来的福利款,XX眉笔 一毛钱给大家送福利,只有500份,我倒数5声之后开始抢,赶紧准备好哦,....有抢到的宝宝们在弹幕里发“抢到”
三、促单话术
促单话术的作用是让加入购物车的用户想要成交。从加购到成单只有一步之遥,这一步则需要用话术激活用户的紧迫感,调起用户“抢”的心态。
常见话术:
X号链接,今天只有XX份了,卖光就没有了
今天这款限时商品,我们只卖10分钟!没办法,这个价格我们好不容易争取过来的,只能给大家10分钟抢购了,需要的宝宝千万要手快。
四、促付话术
有些用户在下单后不会立即付款,这个时候他们对于产品还有一些犹豫不决,下单未付款会影响我们的付款率和成交转化率,所以促付话术就要起到推波助澜的作用。
让未付款用户产生紧迫感:
拍下未付款的宝宝们要抓紧时间付款哦,三分钟内没有付款的订单就会被取消掉的,到时候就被别人抢走了。
利用从众心理,让未付款用户更坚定:
已经付款的宝宝们在商品上弹幕上回复“已付款”,让我看下有多少人已经付款成功的
在直播中我们还经常看到有些没有抢到商品的人会在弹幕中发“能不能踢一下人”,意思是让商家把那些下单未付款的人的订单取消掉,这无形之中也给了那些未付款的人一定的压力,促使他们进一步下单。
总结:
营销话术的基本作用是让用户了解我们所推广的产品、对产品产生需求以及愿意购买我们的产品。合格的直播话术是要说让观众听得懂的话,因为观众听不懂就不敢兴趣、就无法产生共鸣。 而优秀的直播话术还需要主播看懂用户内心的需求和渴望,与用户产生好的互动,就如同朋友之间分享好物一样。
今天这篇文章主要讲直播营销话术的设计,但是你会发现它的本质还是围绕着营销漏斗来设计的。
根据直播流程和产品推广流程我们可以将直播营销话术大体分为这几类:商品话术、购物车点击话术、促单话术、促活话术。
一、商品话术
作为一名主播,一定要对自己的产品有足够的了解,只有这样,才能将产品的卖点和亮点详细的展现给我们的用户。
在介绍商品的过程中,除了介绍商品的属性和卖点,还需要主播以用户思维思考用户的痛点和爽点,结合场景来介绍商品。
比如在一场直播当中,我们有一款产品是早餐机。
主播结合自己朋友一次低血糖的经历,讲述了吃早餐的重要性,由此引出对早餐机的需求:
我真的奉劝各位上班族一定要好好吃早餐,国庆节跟我朋友去爬山,她走了没几步路就开始头晕,我当时吓坏了,真的就走了没几步她就不行了,后面她自己就在那边反省说,国庆在家都没好好吃饭,以后三餐一定要准时吃。是不是很多上班族都像她这样?早上经常不吃饭,这样长此以往真的对身体不好,她下周生日,我打算就送她一个这个早餐机。
有了这个早餐机,早上可以快速做一个三明治,晚上还可以煎牛排,一机多用,大家一定要好好吃早饭。
通过商品介绍话术可以拉近主播和消费者的距离,在商品介绍当中侧重突出商品的回购率、好评率、销量等这些因素也可以建立信任感,促进用户成单。
这个早餐机我们上次直播卖了有30000+,名副其实的爆款,在商品评价里,我看到好多用户上传了他们用这个早餐机做出的各种美食照片,把我馋坏了...
二、购物车点击话术
通过不断的去强调让用户点击购物车,点击购物车这个行为就更容易被唤醒。
尽管用户当下可能没有直接购买的欲望,但是加购这个行为会产生其它的连锁反应,比如:她通过点击购物车会看到购物车列表的其它商品,也许这些商品里恰好有她的需求品呢,这就提高了她在直播间的停留时长。
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三、促单话术
促单话术的作用是让加入购物车的用户想要成交。从加购到成单只有一步之遥,这一步则需要用话术激活用户的紧迫感,调起用户“抢”的心态。
常见话术:
X号链接,今天只有XX份了,卖光就没有了
今天这款限时商品,我们只卖10分钟!没办法,这个价格我们好不容易争取过来的,只能给大家10分钟抢购了,需要的宝宝千万要手快。
四、促付话术
有些用户在下单后不会立即付款,这个时候他们对于产品还有一些犹豫不决,下单未付款会影响我们的付款率和成交转化率,所以促付话术就要起到推波助澜的作用。
让未付款用户产生紧迫感:
拍下未付款的宝宝们要抓紧时间付款哦,三分钟内没有付款的订单就会被取消掉的,到时候就被别人抢走了。
利用从众心理,让未付款用户更坚定:
已经付款的宝宝们在商品上弹幕上回复“已付款”,让我看下有多少人已经付款成功的
在直播中我们还经常看到有些没有抢到商品的人会在弹幕中发“能不能踢一下人”,意思是让商家把那些下单未付款的人的订单取消掉,这无形之中也给了那些未付款的人一定的压力,促使他们进一步下单。
总结:
营销话术的基本作用是让用户了解我们所推广的产品、对产品产生需求以及愿意购买我们的产品。合格的直播话术是要说让观众听得懂的话,因为观众听不懂就不敢兴趣、就无法产生共鸣。 而优秀的直播话术还需要主播看懂用户内心的需求和渴望,与用户产生好的互动,就如同朋友之间分享好物一样。
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一、怎么写?
其实很多的人都觉得主播种工作很容易,觉得只要长得漂亮,那么就会有人去送花送礼物,但是不是你想的那么容易哦,每行都是有难处的。想要吸引点击量,首先,你要么有一个良好的外形,要么有一门独门才艺。接下来就把营销话术怎么写的信息分享给亲们。
如果只是单纯的想要靠说话来取得点击量,那是女神才能有的条件,即然想要学习怎么增加点击量说明你离女神还差一点,那就需要别的东西来补上这一点,如果你只是一个平凡人,你可以平时多读点书,可以是幽默的,可以是有文学气息的,就算你记不住,但读过的书最后都会留在你的气质和谈吐上,让人一听就想听你说话。
平时有空可以多看看新闻,关心关心时事,与时俱进,一个文化人永远比一个花瓶持久,这就好比,一个男生面前有两个女生,一个外表长的好看,但是没有文化,有时让人觉得很丢脸,另一个外表普通,但说话谈吐给你一种很舒服的感觉,还各门手艺知识样样齐全,带出去决对不丢人。就算刚开始这个男生选择第一个,到最后他也只能每天叹息后悔。
二、有哪些注意点?
1、后台每天更新文章是必不可少的,然后集赞什么的都要自己去弄。
2、后台视频一定要有,然后我还专门拍了个标题叫淘宝直播申请视频的视频,后来才知道那是机构合作的主播才要拍的,不过没关系,不影响。
3、1分钟现场录制视频一定要流畅,我录的时候中间没有停顿,一口气录完的,说话要自然,这个真的注意,不要背台词什么的。
4、1分钟的时候一定要化妆,上传的3张照片一定要漂亮,我当时画了个网红妆,另外,第三次申请的时候我录1分钟时是素颜,想想可能也是这个原因被拒绝。
其实很多的人都觉得主播种工作很容易,觉得只要长得漂亮,那么就会有人去送花送礼物,但是不是你想的那么容易哦,每行都是有难处的。想要吸引点击量,首先,你要么有一个良好的外形,要么有一门独门才艺。接下来就把营销话术怎么写的信息分享给亲们。
如果只是单纯的想要靠说话来取得点击量,那是女神才能有的条件,即然想要学习怎么增加点击量说明你离女神还差一点,那就需要别的东西来补上这一点,如果你只是一个平凡人,你可以平时多读点书,可以是幽默的,可以是有文学气息的,就算你记不住,但读过的书最后都会留在你的气质和谈吐上,让人一听就想听你说话。
平时有空可以多看看新闻,关心关心时事,与时俱进,一个文化人永远比一个花瓶持久,这就好比,一个男生面前有两个女生,一个外表长的好看,但是没有文化,有时让人觉得很丢脸,另一个外表普通,但说话谈吐给你一种很舒服的感觉,还各门手艺知识样样齐全,带出去决对不丢人。就算刚开始这个男生选择第一个,到最后他也只能每天叹息后悔。
二、有哪些注意点?
1、后台每天更新文章是必不可少的,然后集赞什么的都要自己去弄。
2、后台视频一定要有,然后我还专门拍了个标题叫淘宝直播申请视频的视频,后来才知道那是机构合作的主播才要拍的,不过没关系,不影响。
3、1分钟现场录制视频一定要流畅,我录的时候中间没有停顿,一口气录完的,说话要自然,这个真的注意,不要背台词什么的。
4、1分钟的时候一定要化妆,上传的3张照片一定要漂亮,我当时画了个网红妆,另外,第三次申请的时候我录1分钟时是素颜,想想可能也是这个原因被拒绝。
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开场话术
通常在正式开播前,需要主播进行5-10分钟的暖场。可以进行自我介绍,打招呼,简单介绍今天的直播活动和福利预告等。
重点是告知观众,能带给他们什么好处,这样才能将观众留存下来。
举例:
1)“欢迎XX来到直播间!点击关注不迷路~每晚都有直播福利哦”
2)“感谢来到直播间的粉丝们,我直播时间一般是X点~X点,今天会有重磅福利哦!千万不要走开~”
3)“大家好,我还是新主播,有很多不懂的地方,如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅,有什么建议也可以直接在评论区留言~”
通常在正式开播前,需要主播进行5-10分钟的暖场。可以进行自我介绍,打招呼,简单介绍今天的直播活动和福利预告等。
重点是告知观众,能带给他们什么好处,这样才能将观众留存下来。
举例:
1)“欢迎XX来到直播间!点击关注不迷路~每晚都有直播福利哦”
2)“感谢来到直播间的粉丝们,我直播时间一般是X点~X点,今天会有重磅福利哦!千万不要走开~”
3)“大家好,我还是新主播,有很多不懂的地方,如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅,有什么建议也可以直接在评论区留言~”
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