苹果不给保修怎么办?
苹果12刚买一个月,摔了一次后屏碎了也没在意,过了几天电池就鼓包了,后屏被撑的玻璃都掉了,前屏翘起,在保修期内,返厂维修说不修,让找第三方,说配件不是原厂的,该怎么办...
苹果12刚买一个月,摔了一次后屏碎了也没在意,过了几天电池就鼓包了,后屏被撑的玻璃都掉了,前屏翘起,在保修期内,返厂维修说不修,让找第三方,说配件不是原厂的,该怎么办
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如果你没有找第三方维修的话,你可以拿着你的小票去找他本人,说你没有更换过,然后让他进行对你补偿
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弄清楚他不给修的原因,不是保修期内坏了就保修,在保修范围内的才保修,如果因为你个人使用不当原因导致损坏等的,肯定不属于保修范围。
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苹果如果拒绝保修的话,你可以进行投诉,向工商管理部门进行投诉,说他们企业不履行自己的义务,再就是投诉他们苹果的维保部门。企业上其实都害怕别人投诉的,你投诉他就立马给你解决了。
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要看什么情况,一般情况不会拒绝的。实在不行就打客服电话,联系高级人员。
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弄清楚他不给修的原因,不是保修期内坏了就保修,在保修范围内的才保修,如果因为你个人使用不当原因导致损坏等的,肯定不属于保修范围
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