Question

农行手机银行K宝连接失败怎么办？

Answer 1

行k宝连接失败，你可以按照下面的操作进行：
(1) 单击电脑“开始” →“程序” →“中国农业银行网上银行证书工具软件” →“天地融”→“管理工具”;
(2) 若“K宝信息” →“K宝状态”中显示正常，则表明设备正常识别，此问题是由于工作人员制作两码时没有正确选择介质类型导致，请您去农行柜台重新申请两码制作证书即可
农行k宝连接失败，很可能是系统问题，WING7的系统和K宝兼容性不强，换成XP的就OK了。也能是因为升级IE的问题，导致你IE升级以后的安全设置不兼容K宝导致的或者也可能是你在农行系统升级时使用K宝所以不能进入相应页面。
拓展资料：
农行K宝手机上使用方法：
一、将K宝插到手机上
像K宝插到电脑上的话，是插在USB接口上，而K宝插到手机上的话，则是插到手机的耳机接口上。
二、登录农业银行手机银行客户端
在手机上登录农业银行的手机银行。若是你还没有开通手机银行功能的话，就需要先到农业银行的网点去开通手机银行。
三、把“K令”改为“K宝”
登录了农业银行的手机银行后，在“设置”处选择“安全设置”，然后把“K令”改为“K宝”就可以进行使用了。
四、转账时使用K宝
K宝一般是在进行转账时使用的，像你在手机银行上进行转账时，在填写完转账信息需要输入密码时就可以输入K宝密码，然后点击“确定”，就可以在K宝上查看交易信息了，若K宝上显示的交易信息正确，就按K宝上的“OK”键，就能完成交易了。
农行个人掌银证书下载与更新方法：
请您登录个人掌银，点击“我的-安全中心-k宝设置-K宝证书下载更新 ”，进行证书下载更新。
温馨提示：该功能适合掌上银行网点注册客户。仅有首次使用K宝证书或K宝证书到期前3个月内才可使用该交易。否则将提示客户证书已经是最新。
操作环境：
手机型号：华为nova7se CDY-AN20
农行个人网银app版本号：6.8.0