12306网上订票退票钱多久能退回来
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一般24小时内就可以收到。
退款收费项目及标准：如果在驾驶前15天（不含）以上退票，则不收取退票费。
其他时间退票费用如下：如在行驶时间前48小时以上到站取票，按票价的5%计算； 24小时以上48小时以下的，按票价的10%计算；不足24小时，按票价的20%计算。计算。开车前48小时至15天内，如果改签或换乘距离开车15天以上的其他列车，且在开车前15天退票，仍需收取5%的退票费。
办理退票需要注意的
如已兑换纸质车票或在驾车前30分钟内，请携带购票时所用旅客有效身份证件原件到车站售票窗口。居民身份证除居民身份证外无法自动读取或使用 凭其他有效身份证件购买的车票，请提供订单号（E开头+1个字母+8位数字）。
凭居民身份证购票并凭居民身份证办理乘车手续后，如未上车出站，请与车站确认后按规定办理。
因伤、病或承运人原因下车的，请按规定出示售票员出具的旅客运输记录和购票时使用的旅客有效身份证件原件。
以上内容参考：中国铁路12306-退票
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