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如果您的手机无法进入快充模式,可以通过以下方法排查操作:
1. 请确认您的充电器是否支持快充
请您查看标配充电器的输出参数,对照以下信息判断设备支持充电的模式来判断是否进入了快充/超级快充模式
普通充电:图标为单闪电,标配充电器的最大输出参数5V/1A、5V/2A。
快速充电:图标为一大一小双闪电,标配充电器的最大输出参数9V/2A、10V/2A。
超级快充:图标为双大连闪电,标配充电器的最大输出参数10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/3.25A、11V/6A、20V/5A。
2. 如果您的设备支持快充(或者超级快充)模式,但充电时显示普通充电图标(或者快充图标)
(1)建议您使用华为官方推荐充电器和数据线缆。
(2)请检查接口中是否有异物或脏污
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
(3)请先将充电器和手机断开连接,重新插拔充电器后再将充电器连接手机充电。
如果以上方法均无法解决,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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