Question

手机自动亮度失灵怎么办-故障须知

Answer 1

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

1、进入手机设置--显示与亮度--自动调节屏幕亮度，未开启功能时，屏幕亮度不会自动调节。

2、请关闭"自动调节屏幕亮度"并重新打开开关，在此之前如果手动调节了亮度条，系统会记录亮度位置，重新开启开关可清除记录。

3、如果在第三方应用中调整了亮度，亮度控制权限会暂时被第三方应用获取，屏幕亮度不会跟随环境光线变化，建议退出应用查看。

4、如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡光敏感应器，导致屏幕亮度无法调整，或者一直处于较暗的状态。建议去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。
光敏感应器窗口位置查看方法：进入设置--系统管理/更多设置--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外

部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--外观简介查看。

5、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

多种原因会导致屏幕亮度不能自动调整，请您尝试以下方法进行解决：
一、请您确认自动调节开关是否已开启
请您进入手机设置，在上方搜索框输入自动调节或自动调整，检测开关是否开启，未开启会导致屏幕亮度无法自动调节。如果无法搜到选项，请根据以下方法操作：
1.请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机升级到最新系统版本。
2.请您将手机重启后尝试。
3.若您的手机已经是最新系统版本，且尝试重启后问题依旧，可能是硬件问题，建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。
二、请您重新打开自动调节或自动调整开关
请您关闭自动调节或自动调整开关并重新打开，如果您有手动拖动过亮度条，系统会将拖动位置作为用户喜好记录下来，环境光变化时，算法会根据您的偏好做亮度补偿，因此屏幕亮度会接近您手动调整的亮度，重新打开开关可清除您的喜好记录。
三、请您确认是否在第三方应用中调整过亮度
请您确认是否在第三方应用中（视频、浏览器等）调整过亮度，建议您退出第三方应用后重试。在第三方应用中调整亮度后，亮度控制权限会暂时被第三方应用获取，因此屏幕亮度不会随环境光变化。
四、建议您使用透明保护膜
如果您的手机贴了有颜色的保护膜，可能会遮挡环境光感应器，可能会导致屏幕亮度无法调整，或者一直处于较暗的状态。
五、建议您将手机升级为最新系统版本
建议您将提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)手机升级到最新系统版本后再尝试。
六、以上方法仍不能解决问题
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。   

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Answer 3

　　以iPhone11.IOS13系统为例，手机的自动亮度调节失灵了的解决方法大致分为四个步骤，具体的操作步骤如下所示：

　　1、首先打开手机，然后点击打开手机主界面的“设置”。

　　2、进入设置界面后，下拉屏幕，找到“显示与亮度”，点击进入下一步。

　　3、接在将“自动亮度调节”的按钮关闭，稍等一会后在打开。

　　4、也可以在显示与亮度界面中，手动设置亮度。

　　以华为手机p40.EMUI10系统为例，手机自动亮度调节功能失灵解决的方法大致分为三种，具体方法如下所示：

　　1、首先打开手机，然后将自动亮度调节关闭后重启。

　　2、检查手机的环境光感器是否被贴膜影响，或者是有物品遮挡，更换合适的贴膜以及移除异物即可。

　　3、将手机的数据进行备份，然后恢复出厂设置进行尝试。

　　如果上述方法均无法解决，建议到当地的售后服务中心进行检测和维修。