Question

vivo账号密码忘了手机卡也不用了，怎么取消原来的账号呢

Answer 1

忘记vivo手机账号密码，可参考以下方式操作：

1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；

2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁；

3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

vivo手机原账号注册后是不能取消的，如果是忘记了密码，建议找回密码。

vivo手机找回密码方法：

1、进入“vivo手机官网”，点击右上角“人物”头像。

2、进入“账号”界面，点击“忘记密码”。

3、输入“账号”，点击“下一步”。

4、然后进行“安全验证”。

5、输入“短信验证码”，点击“下一步”。

6、设置“新密码”，点击“完成”即可。