Question

美容师工作内容描述是什么？

Answer 1

1、皮肤分析

作为一个美容师首要任务就是给顾客做一个准确的皮肤分析，然后再了解清楚顾客的皮肤情况给顾客制定一个详细的方案，能够有效改善顾客皮肤问题，做完项目后能让顾客看到明显的效果。

与此同时还要维系好与顾客之间的关系，实时关注顾客的皮肤情况，可以定期做一个回访，如果后期皮肤问题有变化要及时调整方案，给顾客最好的服务体验。

2、针对问题制定方案

这对美容师的要求很高，需要美容师拥有十分专业的知识储备和专业能力，还有皮肤管理的项目也要充分了解，功能以及疗效，这样在顾客问起的时候也能从专业角度上分析解释。最后在使用仪器上，对美容师的要求也很高，很多仪器的操作手法并不容易，在学习的时候一定要用心。

3、要会和顾客交流

新手美容师最开始学的就是和顾客进行良好的交流，在交流过程中要面带微笑不要板着脸，和顾客说话的时候要看向对方的眼睛。适当的对顾客进行赞美，没有人不喜欢听到赞美声，顾客在进店的时候如果在忙，不要丢下顾客去接待另一个顾客，或是只做自己手上的事，不能冷落顾客。

可以有礼貌热情一点告诉顾客稍等一下，这样会让顾客觉得自己有被尊重到，还有一点很重要，和顾客交流尽量保持在一个平等的状态，说话要通俗易懂。

4、要会推销产品

美容师逃不掉的就是向顾客推荐店内的产品，但是现在大部分顾客对于推销是很反感的，所以在推销的时候如果顾客拒绝就不要强求，事先要做好被拒绝的准备，在顾客没有强硬拒绝的时候，可以介绍产品功能，并且让顾客试用看看。

在顾客使用的时候适当的赞美顾客，结合产品的功效和优点向顾客进行推销，注意推销一定要在你十分了解产品的情况下进行，用自己的专业性打动顾客，这样可能结果会不一样。